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Domingo, 19 de Febrero de 2012 20:32 |
Por ser una empresa enfocada en el servicio al cliente y atención a sus distribuidores, Pronósticos para la Asistencia Pública, institución líder de juegos y sorteos en México, necesita atender y canalizar cerca de 40 mil solicitudes anuales de agentes y consumidores, que llegan por diversos medios como chat, teléfono, correo electrónico, redes sociales y mensajes SMS. Esto no era tarea sencilla con una herramienta que no garantizaba evitar ‘caídas’ y que no facilitaba el proceso de canalización de estas peticiones. Ese era el escenario que enfrentaba Pronósticos para la Asistencia Pública.
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Domingo, 12 de Febrero de 2012 21:53 |
7-Eleven México seleccionó Oracle Retail Merchandising para crear una plataforma para mejorar sus operaciones de venta al menudeo e impulsar el crecimiento de sus 1,400 tiendas ubicadas en el país.
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Lunes, 06 de Febrero de 2012 13:12 |
NVIDIA anunció que BGI, el instituto genómico más grande del mundo, ha disminuido considerablemente el tiempo necesario para analizar grupos de secuenciación de ADN de casi cuatro días a solo seis horas usando una granja de servidores basados en la GPU NVIDIA Tesla.
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Domingo, 29 de Enero de 2012 21:06 |
El Centro Médico Regional McKenzie sirve al oeste de Tennessee. Con más de 30 proveedores médicos y cerca de 300 personas de apoyo, la clínica ofrece una variedad de prácticas médicas desde Obstetricia hasta cuidados cardiacos. Don Page es el Administrador de TI y Nathan Hacker es el responsable de Seguridad de TI en el Centro Médico Regional McKenzie.
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Lunes, 23 de Enero de 2012 10:49 |
Vocollect, unidad de negocios de Intermec, junto con su socio mexicano NetLogistiK, anunciaron la exitosa implementación de Vocollect Voice en las tiendas Comercial Mexicana, S.A. de C.V., la tercera cadena más grande de supermercados en México.
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Domingo, 15 de Enero de 2012 18:17 |
Kaseya informa que la empresa Alvatrix, dedicada a proveer consultoría e implementación de infraestructura de TI, brindando soluciones diversas tales como, convergencia en las comunicaciones, colaboración, alta disponibilidad, administración de la identidad, virtualización y seguridad, utiliza la plataforma Kaseya para entregar a sus clientes servicios de soporte técnico y mesa de servicio como el complemento ideal a la integración de soluciones tecnológicas que provee.
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Lunes, 09 de Enero de 2012 11:52 |
Cablevisión Argentina, uno de los proveedores de servicio de Internet y TV cable más grandes de Latinoamérica, será el primer operador de cable en Sudamérica en desplegar una solución de red óptica avanzada para entregar servicios a velocidades de 100 gigabits por segundo (100G).
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