Home  Casos de éxito Cinépolis confía a Tripp Lite la protección de toda su infraestructura tecnológica
Cerca de 3 mil No Breaks protegen los equipos digitales de sonido y los sistemas de cómputo y comunicaciones de Cinépolis.
 Cinépolis es una cadena mexicana de exhibición cinematográfica que inició su historia en 1947 con la inauguración del cine Morelia en la ciudad de Morelia, Michoacán. Años más tarde se conformó como “Cinematográfica Cadena de Oro” para consolidarse desde 1971 como “Cinemas de la República”.
Hoy Cinemas de la República, mejor conocido como Cinépolis, ha logrado convertirse en la mejor opción de entretenimiento al ofrecer la máxima diversión y un servicio estelar a sus clientes. Todos estos atributos le han permitido colocarse como la primera cadena de exhibición cinematográfica en México y en América Latina y la quinta a nivel mundial.
Durante el año pasado alcanzó el 53.3% de participación en el mercado mexicano. Actualmente Cinépolis cuenta con 195 cines integrados por 1,823 salas en todo el país y con planes de inaugurar durante este año 7 cines que incorporarán 70 salas más.
“Este posicionamiento, lo hemos logrado en buena medida por la continuidad que tenemos en nuestros servicios y operaciones, así como por ofrecer a nuestros espectadores la mejor experiencia visual y auditiva en las salas cinematográficas que cuentan con los equipos de proyección y de audio más avanzados del mercado” asegura Carlos Arzate, Gerente de Operaciones IT de Cinépolis.
Carlos Arzate recuerda “Hace más de 10 años durante la inauguración de un Cinépolis, tuvimos una sobrecarga debido a que estaban mal balanceadas las cargas eléctricas y nos quedamos sin energía eléctrica durante el tiempo que tardó en arrancar la planta de energía. Ese día nos dimos cuenta que para nosotros resultaba primordial proteger nuestros equipos digitales de sonido y los sistemas de cómputo y comunicaciones contra las variaciones de voltaje, apagones y descargas eléctricas; sobre todo porque la mayoría de nuestros cines se encuentran ubicados en plazas comerciales y en éstas por lo general no hay un adecuado manejo de la energía y pueden presentar sobre demanda de energía por la cantidad de comercios que incorporan”.
“Además, las fallas en la corriente eléctrica, no sólo pueden descomponer o bloquear nuestros valiosos equipos ocasionando problemas operativos, administrativos y pérdida de transacciones, sino que afectan directamente en el servicio a nuestros clientes, siendo estos nuestra prioridad. Cabe destacar que tan sólo durante el año pasado tuvimos 88.1 millones de asistentes a nuestras salas cinematográficas a nivel nacional”.
Carlos Arzate relata “Conscientes de lo anterior, realizamos un análisis exhaustivo referente a calidad, precio y confiabilidad, que nos permitió seleccionar a Tripp Lite como nuestro único proveedor de soluciones de protección de energía”.
“Actualmente Cinépolis cuenta a nivel nacional con cerca de 3 mil No Breaks (UPS) de Tripp Lite de sus líneas Interactiva y Stand by que protegen las distintas áreas de la operación de la compañía; desde los sistemas de cómputo de las oficinas, los equipos de audio y video en las salas, hasta los equipos instalados en los puntos de venta en las áreas de taquillas y dulcerías”.
“Tenemos ya 12 años de relación comercial con Tripp Lite obteniendo durante todo este tiempo y en todos nuestros complejos cinematográficos, equipos de excelente calidad y confiabilidad así como un extraordinario servicio y soporte técnico”, finalizó Carlos Arzate.
• Perfil Corporativo: Compañía cinematográfica mexicana más grande de México y de América Latina, y la quinta a nivel mundial. Cuenta con 195 cines integrados por 1,823 salas en México e inaugurará 7 cines más durante este año.
• Situación inicial: Descompostura y bloqueo de equipos digitales de sonido, sistemas de cómputo y comunicaciones debido a las fallas en la energía eléctrica, ocasionando problemas operativos, administrativos y pérdida de transacciones.
• Soluciones: OMNISMART1050, INTERNETOFFICE500 e INTERNET550U.
• Logros: Continuidad en las operaciones y servicios de las distintas áreas de la compañía ante cualquier falla en la energía eléctrica.
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