Home  Casos de éxito Grupo Modelo se apoya en IBM para integrar proyecto de Comunicaciones Unificadas
Grupo Modelo informó la actualización tecnológica de su infraestructura de red de voz y datos, que se realiza en colaboración con IBM de México. La nueva estructura de red dará servicio a más de 400 localidades en todo el país, incluidas oficinas corporativas, agencias, distribuidoras, fábricas y compañías de servicio.
 Con esta arquitectura de red, Grupo Modelo obtendrá ahorros considerables en larga distancia nacional e internacional, entre otros beneficios económicos.
Además, la estandarización de la infraestructura de telecomunicaciones proporciona un mejor servicio para atender los cambios y transformación de los procesos de negocio de Grupo Modelo. Dentro de las mejoras que resultan del proyecto de Comunicaciones Unificadas destacan:
• Integración de teléfonos con tecnología de voz basada en internet (VoIP) en todas las unidades de negocio.
• Conectividad homologada a la red de voz y datos de la empresa desde cualquier unidad de negocio, a través de la unificación de diversas aplicaciones y dispositivos de comunicación y colaboración en un sistema que integra distintos servicios de telecomunicaciones y brinda al usuario presencia e identidad única independiente de la ubicación, dispositivo y tipo de conexión a la red.
• Implementación de las funcionalidades de Mobile Voice System (MVS) para activar la extensión telefónica en el equipo móvil. Esta solución incorpora tecnologías de última generación que apoyan una notable reducción en costos, fomentan la colaboración, comunicación y facilitan la movilidad.
Cabe mencionar que Grupo Modelo es una de las primeras organizaciones en adoptar este tipo de soluciones en Latinoamérica, posicionándose como una de las organizaciones más destacadas por su estrategia de innovación tecnológica.
También se implementó la unificación de mensajería instantánea con el servicio de telefonía fija para contar con las extensiones en los equipos de cómputo, el uso de video llamadas por medio de los teléfonos con cámara y computadoras y, por último, se instaló un sistema de conferencias virtuales con capacidad para 150 participantes.
“Nuestro objetivo primordial es brindar soluciones y tecnologías innovadoras y generar beneficios como la integración de los procesos de negocio, el aumento de la productividad, la reducción de costos y la movilidad que nos permite ofrecer herramientas de colaboración que funcionen en cualquier lugar y con cualquier dispositivo, con el claro objetivo de continuar ofreciendo servicios de clase mundial y de posicionar a Grupo Modelo como una de las organizaciones más destacadas en Latinoamérica por el uso y gestión de soluciones tecnológicas”, explicó Juan Carlos Padilla Camargo, CIO - Director de Procesos y Tecnología de Grupo Modelo.
“El objetivo principal de IBM como empresa orientada al mercado, es lograr la satisfacción de nuestros clientes integrando soluciones tecnológicas de vanguardia que generen valor y apoyen el logro de sus objetivos. Confiamos en que la inversión realizada por Grupo Modelo para llevar a cabo este proyecto les permita dar un gran paso en su estrategia de negocio”, señaló José Díaz, Director de Global Technology Services, IBM de México.
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Última actualización el Martes, 15 de Noviembre de 2011 09:28 |
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