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Lunes, 26 de Diciembre de 2011 22:19 |
La Firma Electrónica, que es un conjunto de datos unidos a un mensaje electrónico para identificar al emisor del mensaje como autor legítimo de éste, benefició a diversas áreas normativas de Profeco, mismas que son susceptibles al uso de las TI.
 Alejandro Pérez de la O, Director General de Informática de Profeco, asegura que la implementación además está directamente relacionado con el beneficio al ciudadano.
“Los sistemas como la Firma Electrónica Avanzada ofrecen diversos beneficios al ciudadano, pues hay procesos y trámites 100% digitales que hoy se apoyan a través de ella” explica el CIO.
Así, la aplicación de Firma Electrónica de SeguriSuite (seguriServer, SeguriSign y SeguriNotary), ha permitido que Concilianet, plataforma de Profeco en donde el ciudadano presenta quejas o reclamaciones en contra de aquellos proveedores con los cuales hayan adquirido un bien o servicio, se pueda reforzar con la firma de documentos digitales.
Lo anterior se realizó ya que previamente la Secretaría de Economía había elegido la solución, misma que resultó un éxito y, al ser la cabeza de sector de la Institución, también se replicó a finales de 2007.
Ha existido una mejora del proceso: anteriormente era un certificado simple para evolucionar a Firma Electrónica Avanzada.
Palpando la competitividad
De entre las ventajas que Profeco obtuvo, según Pérez de la O, fue la agilidad para el manejo de múltiples documentos.
“En el proceso puedes hacerlo uno a uno o puedes firmar varios documentos. La aplicación mantiene una sección activa y voy subiendo uno a uno de los documentos y voy firmando y firmando, ese es el beneficio que nos aportó la solución, ya que agilizó el proceso”, dice el Director.
Otro de los atributos de la plataforma es que está orientada a web para lo cual no tienen que estar instalando clientes y manejando control de versiones.
“Simplemente se administra a través de un servidor central; al cual todos acceden por medio de una dirección electrónica y desde ahí se hace el proceso de firmado”, explica Pérez de la O.
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