7 jun 10.- En entrevista para Decisión TIC, Iván Medina, Gerente de Productos para Cómputo Móvil de Samsung, habló sobre la nueva estrategia de la marca para posicionarse en el mercado, así como de las características de los equipos que permiten tener un mayor valor agregado.
En un balance general, realizado por el ejecutivo se destaca el desarrollo tecnológico de la marca y el crecimiento de su participación en el canal de distribución, de hecho a casi nueve meses de lanzamientos importantes durante la feria de la computación Samsung se ha posicionado bien en esta categoría. “Hemos tenido muy buena aceptación en el mercado, tanto que, dentro del Q4 fuimos una marca que se distinguió en el mercado con las netbooks, además de estar dentro de las siete principales marcas en el segmento de notebooks.”
Ante este panorama la firma, definió sus metas para el presente año, renovando su estrategia de comercialización. “En un principio hacíamos los lanzamientos y después dábamos paso a la distribución con los mayoristas; ahora la estrategia consistirá en la segmentación de productos, es decir, eliminamos los lanzamientos generales y nos enfocaremos en sectores específicos del canal”.
El reconocimiento y la consolidación de la marca, son variables que contribuyeron a esta reorientación, misma que será acompañada de una serie de actividades para el canal y en conjunto con éste para presentar el producto al usuario final. “Tanto los mayoristas como los distribuidores recibirán apoyo para introducir y consolidar los productos Samsung. Con ello tendremos una mayor apertura para el canal”.
Aprovechar la coyuntura para la comercialización
En palabras del ejecutivo, la táctica para conseguir el éxito y ampliar las oportunidades de negocio debe basarse en la implementación de promociones atractivas y el aprovechamiento del back to school. Además de que con Samsung existe la ventaja de que para distribuir sus productos no se requieren cuotas de venta, sino únicamente confianza en el producto.
En este sentido, se reforzará el trabajo con cinco mayoristas y con el distribuidor que se acerque, otorgando soporte en todos los sentidos; comenzando con soporte de venta y siguiendo con la preparación de un kit especial para el usuario final a un precio accesible.
“Nuestra división cuenta con un muy buen equipo de ventas, pero también tenemos un equipo para ayudar directamente al distribuidor, se encarga de llevar el producto a todo mayorista para llegar al cliente final; así como de generar algunas concesiones en cuanto a volumen o, simplemente, apoyar la venta. Esto independientemente del apoyo económico que queremos dar a los vendedores y mayoristas.
Para consolidar las promociones, la marca, aprovechará su convergencia digital, es decir, armar paquetes complementarios, utilizando otros componentes como un disco duro, un disco óptico, monitores e impresoras, todos ellos pertenecientes a la marca; queremos contar con ese tipo de ventaja que no todas las marcas tienen, añadió el gerente.
Sobre la tecnología utilizada por Samsung
Además de la convergencia tecnológica, tenemos una buena relación con nuestros partners, refiriéndome más que nada a Intel y a Microsoft, lo que nos permite ofrecer el nuestros productos componentes de calidad.
De hecho, en el segmento de notebooks estamos con Atom, que es el procesador 10450, además de que existen dos configuraciones y una variedad de colores: negro, azul, rojo, y próximamente, amarrilla y rosa.
“En este segmento estamos utilizando desde el procesador Pentium Dual Core de última generación que es el 4400, y el procesador Core 3. Enfocándonos de lleno con estos dos procesadores, en diferentes configuraciones y modelos. Contamos con dos modelos principales en notebooks que son el modelo R430 que podemos llamarle de banda de precio baja que cuenta con Pentium Dual Core con 2G de RAM y 250 GB en disco duro, o bien, 3G en RAM y 320 GB en disco duro”.
Con las netbooks tenemos el modelo R480 que es un modelo mucho más atractivo con un modelo muy novedoso que contiene un degradado de rojo a negro en la parte superior, con Core 3, en tres configuraciones: de 2G en RAM con 250 en disco duro; 3G de RAM con 320 en disco duro, y 4G de RAM con 500 en disco duro, añadió Medina. También cuentan con el puerto USB de carga, en donde puedes recargar dispositivos vía USB, sin necesidad de tener encendida la computadora.
Tomando en consideración la competitividad del mercado, la firma, ha introducido valores agregados a sus productos, por ejemplo, en la parte de software: “en uno de nuestros modelos de netbooks contamos con un programa que se llama instant on, que es un software que permite que tú puedas disfrutar de todo el contenido multimedia, sin necesidad de inicializar Windows, lo cual se traduce en un buen ahorro de energía en la batería, pero también en que tu equipo no sólo sea para trabajo sino también para entretenimiento. Tú puedes ver fotografías, escuchar música, ver videos, navegar en internet, sin necesidad de prender la máquina. Este es un diferenciador que estamos dando.”
Esto son los diferenciadores para poder entrar en competencia y salir del estándar, además de reforzar la estrategia de precios agresivos y fortalecer al canal a través del posicionamiento de la marca, mismo que deberá reforzarse con la publicidad conjunta entre canal y fabricante.
Para finalizar, el directivo, puntualizó que el trabajo en la generación de demanda, incluye una nueva estrategia de comunicación, encabezada por la creación de un sitio que funcione como herramienta de conocimiento del producto, donde el distribuidor encuentre especificaciones de los productos.
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