En entrevista para Decisión TIC, Luis Díaz Sánchez, Director General de Rusoft, habló de la transformación del mayorista, así como de los nuevos productos incorporados a su cartera de soluciones.
El director definió a Rusoft como un mayorista especializado en el área de seguridad, cuyas soluciones son muy puntuales. De hecho su producto más reconocido hasta el momento es Kaspersky, antivirus de alta calidad con reconocimiento internacional, sin embargo, a esta exitosa solución se suman otros productos de calidad que agregan valor tanto al distribuidor como al cliente final.
En el catálogo de Rusoft, encontramos también a SpectorSoft, especialista en monitoreo; en este mismo tenor, el mayorista acaba de cerrar contrato con Pineapp, empresa de origen Israelí, especializada en la seguridad en correos electrónicos. Otra de las soluciones incorporadas a su portafolio será el detector de intrusos de TippingPoint, aunado a otras ofertas tecnológicas que sé irán incorporando en forma paulatina.
Crecimiento de Rusoft como mayorista
Años de trabajo con el canal, han conformado la experiencia que permite un camino exitoso en la consolidación de la empresa como mayorista, aseguró el directivo, e hizo énfasis en que justo esa labor conjunta con el canal ha permitido a Rusoft crear las bases y ampliar las herramientas que lo han llevado a perfilarse como un mayorista de valor.
“La experiencia que adquirimos a través de nuestro propio canal, nos llevó a tener un sentido más agudo para escuchar las necesidades del cliente, y a partir de ahí, crear nuestra propia estrategia, la cual ha arrojado resultados positivos que nos confirman que el camino que decidimos es el que vamos a continuar.”
En palabras del ejecutivo, el crecimiento del corporativo y su consolidación como mayorista, debe sus resultados positivos a la relación de Rusoft con el canal. “Nosotros hemos buscado el crecimiento y desarrollo del canal a través de un modelo de valores, que consiste en aportar el conocimiento y know how que Rusoft lo ha adquirido durante once años”.
Luis Díaz, señaló que la transmisión de conocimiento hacia el canal se da a través de lo que ellos denominan una carrera o formación tanto en el área comercial como en el área técnica, acciones que se traducen en dotar de herramientas y material necesario al canal para que éste pueda hacer crecer su negocio.
Una apuesta a la capacitación
Si bien es cierto que la parte comercial y la técnica son una mancuerna excelente para el éxito del negocio, “nosotros le estamos apostando además a la capacitación en un área que hemos denominado de alta dirección, rama en la que queremos que el canal incursione y madure con rapidez”.
El Director General de este mayorista, señaló que este tipo de capacitaciones van dirigidas a los dueños o directores del negocio, debido a que tienen como objetivo transmitir la experiencia y conocimiento de Rusoft en la identificación de oportunidades de negocio y en el cierre de las mismas.
La formación integral ofrecida por este mayorista especialista en seguridad, basa su diferenciador en la manera de concebir las capacitaciones, las cuales no se limitan a una serie de cursos focalizados, sino se traducen en una cadena de formación dónde se persigue un objetivo: integrar herramientas al negocio para permitir su crecimiento.
En cuanto al tiempo de formación, el ejecutivo mencionó que depende de la madurez del negocio, sin embargo, informó que es un proceso que va de 3 a 6 meses, en donde el temario ya está definido, e implica varias sesiones.
Para poder ser parte de este programa de capacitación, el único requisito es ser un distribuidor con experiencia en seguridad informática y atender a sectores soho, pyme y/o corporativos. De hecho, Luis Díaz declaró que por lo pronto se está trabajando con su canal activo, sin embargo, también se le apuesta al reclutamiento y formación de un nuevo canal, que crezca con estos beneficios.
Justo por la diversidad de los canales, se ha propuesto incorporarlos a un nivel de capacitación de acuerdo a sus necesidades, para ello se realizan un cuestionario por área (técnica, comercial y de alta dirección), los resultados de dicho sondeo facilitan la ubicación del distribuidor en alguna posición del cuadrante definido por el mayorista, según su experiencia, fortalezas y estructura de canal. A partir de aquí se comienza a trabajar en la disminución de deficiencias y en el fortalecimiento del canal, creando empresas exitosas, a través de una mejor dirección.
Cobertura y compromiso con el canal
En cuanto al área geográfica cubierta por el mayorista, Díaz afirmó que se tiene presencia en toda la República Mexicana, además de que la capacitaciones pueden ser tomadas vía web, o bien, de forma presencial, ello con la finalidad de cubrir las necesidades del canal.
Aunado a lo anterior, el actual modelo de negocios de Rusoft parte de un descuento del 20% sobre los precios de lista, sin embargo, el incremento de este porcentaje puede elevarse hasta 30%, según el compromiso del canal. “Los descuentos y beneficios para al canal dependen de su compromiso; mientras más capacidad y más recursos inviertan en la formación de su equipo técnico, comercial y de alta dirección, la relación ganar-ganar, se verá traducida en más beneficios y oportunidades de crecimiento”, señaló Díaz.
Para tener un mayor acercamiento con el canal, Rusoft renovará su portal para distribuidores, ello con la finalidad de incrementar la eficiencia de compra y respuesta en soporte, habrá atención personalizada en línea, esto sin contar que la disponibilidad del producto tendrá un tiempo máximo de espera de 48 horas.
Para finalizar, Luis Díaz lanzó una invitación al canal para que se acerque a Rusoft y conozca la oferta de valor propuesta por el mayorista, “el mensaje claro es que queremos hacer que crezcan bajo una formación estructurada”.
Distribuidores@rusoft.com.mx
Ventas@rusoft.com.mx
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