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Escrito por Martha Carrillo
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En Entrevista Exclusiva para Decisión TIC, Hiram Monroy, Director de Consumo de Intel, habló de las expectativas de la marca para el cierre de año, así como de la estrategia de comercialización con la que Intel planea conquistar el mercado de la mano con el canal de distribución.
Para comenzar el ejecutivo, destacó que el desempeño de un equipo de cómputo depende de diversos componentes, sin embargo, el procesador es uno de los elementos que marca la diferencia, debido a que “éste tiene acceso a la memoria, al disco y a los dispositivos, es un elemento que permite mantener un equilibrio entre los componentes”, es por ello que ahora con la línea de Core i3, i5 e i7, se está logrando la incorporación de más y mejores tecnologías.
La industria dedicada al desarrollo de tecnología está creciendo, la demanda se incrementa, lo mismo que las necesidades de los usuarios; cada día hay nuevos requerimientos, ello implica que el crecimiento de Intel siga avante. “Este año está lleno de altibajos, lo que ha implicado una expansión más conservadora, no hay decrecimiento, pero debemos plantear estrategias que nos permitan un cierre de año sólido, por lo que estamos siendo cautos con respecto a nuestras previsiones, pese a que este Q2 arrojó las mejores cifras en la historia de Intel”.
En este sentido, el directivo aseguró que el objetivo es impulsar la familia de procesadores Core i, a través de las alianzas con los fabricantes nacionales y multinacionales; “nuestra labor está enfocándose hacia asegurar que los productos de estos fabricantes tengan nuestra tecnología adentro”.
Inversión y oferta de Intel en el mercado
Ante la competencia en el mercado, Intel apuesta por una inversión constante en investigación, de tal forma, que actualmente ya se está trabajando en la siguiente generación de los procesadores Intel Core, la cual integrará características visuales mejoradas y mayor rendimiento: “hoy estamos de alguna manera cocinando el producto que será lanzado el próximo año cuyo nombre código es Sandy Bridge, y que será la evolución de la línea Core, la cual seguiremos impulsando para lograr la simplificación en el proceso de selección del usuario final”.
En palabras del Director de Consumo, Intel trabaja actualmente con todos los fabricantes de la industria entre los que destacan: HP, Dell, Sony, Lenovo, Toshiba, Lanix, Vorago, Olivetti, Samsung, Panasonic, entre otras. “Todas estas marcas tienen ya una oferta de procesadores Core desde principios de año, lo que buscamos es que el mercado haga la transición a esta nueva tecnología, superando las limitantes que un procesador Pentium pudiera tener frente a la demanda constante de los usuarios”.
El tiempo es un recurso valioso para todo individuo y al tener un equipo con menor capacidad, las tareas diarias como navegar en internet, manipular fotos y video, así como realizar diversas actividades al mismo tiempo en el equipo comienzan a consumir más tiempo; mientras que teniendo un equipo actualizado las tareas se realizan con rapidez, incrementando la inversión de tiempo en otras actividades, aseguró Monroy.
Entender las necesidades del mercado es la clave del negocio
Indudablemente el uso de la computadora se ha generalizado, convirtiéndose en un frente importante para el canal, sin embargo, el verdadero negocio consiste en entender las necesidades de los usuarios, facilitando su elección. En este sentido Hiram Monroy aseguró que “una de las cosas tanto el canal como los fabricantes deben hacer es simplificar el proceso de selección de tecnología, es decir, se acabaron los tiempos en que el uso de una terminología especializada era necesaria, tenemos que hablarle al cliente con base en los beneficios que tiene la tecnología que cada uno desarrollamos de acuerdo a sus modos de uso”.
El directivo puntualizó que las necesidades de alguien que utilizará el equipo primordialmente para entretenimiento, son muy diferentes a las de una persona que le dará un uso laboral, “pese a que el equipo puede ser similar, cada uno de estos segmentos tiene requerimientos específicos, por ejemplo, en entretenimiento se busca rapidez al igual que en el trabajo, sin embargo, este segundo buscará una batería que dure mucho más tiempo, debido a que pasa más tiempo en la calle y no hay forma de conectarse”.
Por esta razón la recomendación de para el canal Monroy es ir segmentando su oferta de producto de acuerdo a modos de uso, de hecho, “lo que nosotros estamos haciendo es segmentar nuestros productos, por procesadores que van dirigidos al segmento de moda, es decir, a aquellos que se fijan más en aspecto, peso y diseño del equipo; segundo, el segmento de entretenimiento, tercero, el segmento de productividad o de trabajo; el cuarto es el segmento de juego para aquellas personas que prácticamente necesitan un equipo más poderoso y hay un quinto que va de la mano y no hay que dejar de lado que es el segmento de educación”.
El directivo afirmó que si el canal desea tener un mayor impacto en el usuario final, debe reforzar su atención en la segmentación por tipo de uso, por lo que la marca redoblará esfuerzos para transmitir el mensaje al canal, apoyándolo directa e indirectamente.
De la mano con el canal
Para ofrecer su apoyo al canal, el fabricante líder en procesadores cuenta con capacitaciones tanto para el canal de distribución como para los promotores. “En el caso del canal tenemos nuestro tour llamado Intel Channel Conference, que llevamos a cabo una vez al trimestre en diferentes ciudades, por otro lado también tenemos herramientas online como el Intel Retail Edge, que básicamente es una herramienta para dar capacitación en línea para aquellos que no pueden asistir en forma presencial a los cursos de formación”.
Estas dos herramientas de conexión con el canal, permiten a la marca comunicar la estrategia de forma integral al canal, logrando una mayor sinergia para delinear el plan de comercialización y lograr la consolidación en el mercado.
Para finalizar el directivo insistió en la identificación de las necesidades del mercado, e hizo un llamado al canal para que conozca el catálogo de soluciones de Intel, incluido el procesador Atom que se identifica como una opción de compra para los usuarios cuyo factor primordial de decisión es el precio y la movilidad.
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Última actualización el Lunes, 20 de Septiembre de 2010 07:57 |
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