En Entrevista Exclusiva para Decisión TIC, Stephanie Edwards, Vicepresidenta de Ventas y Marketing a nivel mundial, habló de la incursión de la compañía en México con su nuevo portafolio de soluciones, así como de los planes de expansión y reclutamiento de canales de PC Tools.
La empresa de origen australiano, fundada en 1998, se ha especializado en ofrecer productos que permiten resguardar la seguridad de los equipos con sistema operativo Windows y Macintosh. Ello la ha llevado a la compañía a convertirse en líder dentro de la industria, especializando tanto su tecnología que actualmente es reconocida como la tercera compañía más eficaz, que posee una alta tasa de detección de virus y archivos maliciosos.
En palabras de Stephanie, la expansión de la empresa obedece a las nuevas necesidades del mercado internacional, de hecho, la consolidación de la empresa en países de habla inglesa y el reconocimiento de los productos a nivel internacional es lo que ha permitido a PC Tools diseñar su estrategia de incursión en el mercado Latinoamericano.
El corporativo fue absorbido por Symantec durante el 2008, convirtiéndose éste en una línea de negocio dependiente de este especialista en seguridad, junto con Norton; sin embargo, la fusión lejos de conjuntar las soluciones de Symantec, amplió el catálogo de productos, en donde cada uno de ellos tiene su propia infraestructura tecnológica que le permite innovar bajo una marca propia, pero manteniendo el desarrollo de los productos de forma independiente.
“Como parte de la división de consumo de Symantec, PC Tools tuvo un crecimiento del 150% durante el año posterior a la coalición, cifra que deseamos alcanzar durante este año ampliando nuestra red de ventas a nivel mundial; e introduciendo nuestros productos en mercados como México, Brasil, Argentina, Chile y Colombia”, países en dónde se presentará a la marca con la idea de posicionar algunos productos estratégicos.
Abanico de soluciones que se traen a México
Si bien el catálogo de soluciones de la compañía es amplio, la penetración al mercado latino se manejará por fases; de ahí que durante esta primera fase se presenten en nuestro país tres productos, pertenecientes a la línea 2011:
• Spyware Doctor con Antivirus.- Su primera versión fue lanzada en 2004 y su función es detener spyware, virus y otros retos, además de bloquear su paso al sistema sin impactar en la velocidad del mismo.
• Internet Security.- Ofrece protección durante la navegación, incluyendo un antimalware, antispam y firewall de alta calidad.
• Registry Mechanic- Su trabajo permite la optimización del sistema operativo Windows, acelerando y mejorando su estabilidad. La solución limpia, repara y optimiza el registro mientras protege la privacidad en internet.
En esta primera etapa PC Tools pretende construir asociaciones con los canales, para después llevar a cabo la etapa de reclutamiento, a través de mayoristas en todo Latinoamérica, principalmente en México y Brasil, que se presentan como dos grandes mercados potenciales que requieren de soluciones específicas.
Ahora bien, según Richard Clooke y Darryl Feilbach, Supervisor Técnico de PC Tools e Ingeniero en Sistemas de la compañía, correspondientemente; aseguraron que uno de los diferenciadores de PC Tools consiste en no impactar en el rendimiento de la máquina, para ello se utiliza la tecnología de comportamiento. Dicha tecnología consiste en identificar los momentos que requieren escaneo y los archivo seguros, con la finalidad de reducir el impacto del software de seguridad en el sistema.
Edwards aseguró que cada día se desarrollan hasta 50 mil amenazas nuevas, por lo que tener un software que te permita estar actualizado es complicado, sin embargo, con esta tecnología lo que se haces es ver cómo se comporta una aplicación o archivo dentro del sistema, y sí existen irregularidades lo pone bajo llave para analizarlo.
Aunado a lo anterior, Feilbach, aseguró que la herramienta de protección en la nube con la que cuenta PC Tools escanea el ambiente, identificando el software sospechoso, incluso, antes de que éste llegue al sistema.
Por su parte, Clooke, agregó que mientras más se usa el producto, la rapidez en el proceso de detección aumenta, pues se habla de un motor de aprendizaje que memoriza el escaneo; es decir, si ya se identificó al software no malicioso, no hay necesidad de volverlo a escanear.
Hacia la construcción de un modelo de comercialización
A partir de esta, la primera semana de noviembre los productos se encuentran disponibles a través de mayoristas como Ingram Micro, Intcomex y Team. Sin embargo, la Vicepresidenta de Ventas, aseguró que PC Tools está en la búsqueda de nuevos socios de negocio en el país. “Además de los mayoristas, nos interesan los canales integradores y prestadores de servicios, así como los que se dedican a la construcción de sistemas.”
“Queremos un rango diverso de socios. Partners que sean conscientes de la flexibilidad que ofrece la compañía, capaces de aprovechar dicha cualidad para ofrecer soluciones personalizadas que los hagan crecer.” En este tenor, Stephanie Edwards afirmó que tanto el retorno de inversión, como el margen de ganancia dependerán del compromiso del canal con la marca.
Para ejemplificar, la ejecutiva, destacó que el primer acercamiento de la marca con el mercado mexicano, se llevó a cabo principalmente a través de Telmex, quién ofrece opciones de seguridad de PC Tools a través de su marca. Por ello es que los canales dedicados al sector financiero, las redes sociales y los retails tienen un perfil ideal para comercializar las soluciones de la compañía, satisfaciendo los retos de seguridad que se agudizan día a día, afirmó Edwards.
La formación de un esquema de comercialización dependerá en gran medida de la reacción del mercado latino, aseguró la ejecutiva. “Tenemos tres características que nos permiten competir en el mercado: la primera es la calidad y eficacia de nuestros productos, que incluso ha sido avalada por AV-Test.org, un laboratorio dedicado a hacer pruebas de software de seguridad; la segunda es, que pese a la complejidad tecnológica que dirige las soluciones, el usuario final tiene una interfaz fácil de utilizar; y la tercera es la competitividad en el precio, ante los productos como Norton y Kaspersky.”
Para finalizar, Stephanie Edwards, lanzó una invitación al canal para acercarse a conocer sus soluciones a través de la página, además de aprovechar la coyuntura de crímenes cibernéticos que requieren de sistemas que detengan el impacto de los mismos.
http://www.pctools.com/es/consumer/products/type/security/
sedwards@pctools.com
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