En Entrevista Exclusiva para Decisión TIC, Víctor Medina, Gerente de Ingeniería y Ventas para Latinoamérica de Emerson Network Power transmite sus planes para capacitar socios de negocio y especializarlos en la venta de soluciones para administrar infraestructura de centros de datos.
Emerson como corporativo tiene una división denominada Emerson Network Power especializada en soluciones para centro de datos, su portafolio de productos abarca toda la infraestructura necesaria para satisfacer las necesidades en este rubro.
Actualmente la marca tiene grandes expectativas en la comercialización de soluciones para la Administración de la Infraestructura de Centro de Datos (DCIM), la cual fue introducida a su portafolio hace unos meses como resultado de la compra de Avocent.
Para alcanzar sus planes la empresa ha contratado nuevas personas, entre las que destacan ingenieros que desarrollen mercado e ingenieros que apoyen con el cierre de proyectos. Estas inversiones se realizan en México debido a que nuestro país esta considerado junto con Brasil como dos de los mercados más importantes y de mayor crecimiento en Latinoamérica,
Comenta Medina, que de acuerdo con análisis hechos por Gartner, el mercado de DCIM creció en 2010 sólo un punto porcentual pero se tiene prospectado que para 2014 incremente a 70%.
La estrategia para comercializar este tipo de soluciones comienza con capacitación, principalmente comercial, pues se requiere que los partners conozcan todo el portafolio de productos que ofrece la marca, incluidas las soluciones de Avocent y Liebert.
El objetivo es que la capacitación proporcione el conocimiento necesario para que el socio identifique el funcionamiento de las soluciones y sea capaz de proponer proyectos que satisfagan las necesidades de sus clientes.
De acuerdo con el ejecutivo, la primera etapa de capacitación de ofrecerá a socios que tengan la capacidad para ofrecer servicios de venta consultiva, sin embargo, debido a las diversos niveles de especialización, Emerson Network Power tiene claro que deberá proporcionar todo el apoyo necesario a sus partners hasta concluir la venta de un proyecto.
Adaptándose a las necesidades del mercado
Actualmente el mercado de datacenter es muy demandante y necesita urgentemente soluciones que ayuden a responder eficientemente a los cambios. Para ello es necesario crear un vínculo entre dos departamentos vitales en el funcionamiento de una empresa, el departamento de TI y el de Infraestructura.
De la correcta comunicación entre ambos departamentos, se puede hacer frente a diversas necesidades, por ejemplo, disponibilidad de aplicaciones, ahorro de energía, dinamismo para crecer la infraestructura y mejoramiento del performance del data center.
A grandes rasgos el concepto de DCIM se basa en optimizar la administración del datacenter, para garantizar su funcionamiento, así como la disponibilidad de las aplicaciones que requiere una empresa trabajar eficientemente, agregó Medina.
La solución DCIM se integra bajo una combinación de software, hardware y servicios, sin embargo, cualquier implementación está determinada por las necesidades específicas del cliente. Por ello se hizo mención de que la venta de esta solución es consultiva, para poder ubicar las necesidades y ofrecer un traje a la medida.
En general, la implementación de una solución DCIM se puede realizar en cuatro niveles, cabe mencionar que no son lineales y se puede comenzar de acuerdo a los requerimientos de cada cliente.
Planeación y captura de datos. En este primer nivel se realiza un inventario con el fin de conocer con qué equipo se cuenta y donde esta ubicado, para ello se utiliza una aplicación especializada que permite hacer un diagrama del datacenter, además se puede identificar información importante como carga de energía, distribución, entre otras.
Monitoreo y acceso. El segundo nivel monitorea el funcionamiento del equipo, a esta información se puede tener acceso por red o kvm,
Análisis Diagnostico. En este nivel se permite realizar un análisis de la infraestructura, de tal manera que se puedan planear, con tiempo, los cambios que se vayan requiriendo. De esta manera se pasa de planeación reactiva a una administración proactiva.
Automatización. Es el último nivel de implementación y es aquí donde departamento de TI e Infraestructura interactúan en automático, por ejemplo, para balancear cargar entre servidores de manera inteligente para garantizar el buen funcionamiento del datacenter.
Un negocio en desarrollo
Como se hizo mención anteriormente el crecimiento de la demanda de soluciones de Administración de Infraestructura para Data Center en 2014 será de 70%, por este motivo es un buen momento para que las empresas hagan las pruebas necesarias con nuestras soluciones y se vayan preparando para satisfacer las necesidades del mercado, agrego Víctor Medina.
Por otro lado, es necesario considerar el impulso que está teniendo el tema de virtualización, por lo que empresas que se dedican a ofrecer soluciones de nube, deberán garantizar el óptimo funcionamiento y control de su infraestructura de sus centros de datos, por lo que obviamente van a necesitar soluciones DCIM, como las que hoy en día está ofreciendo Emerson Network Power. En este sector se tienen prospectadas grandes oportunidades de negocio, concluyó el ejecutivo.
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