En Entrevista Exclusiva con Decisión TIC, Nelson Pagan, Senior Support Specialist de SpectorSoft comentó la estrategia de capacitación que tiene el fabricante con su mayorista Rusoft, así como las oportunidades de negocio relacionadas con seguridad en el hogar y productividad en las PyME con la introducción de eBlaster en español.
 Con la intensión de especializar un equipo de doce ingenieros de Rusoft, Nelson Pagan visitó las oficinas corporativas del mayorista, el objetivo primordial fue formar un equipo de profesionales capaces de ofrecer soporte técnico de alta calidad en México respecto a las soluciones de seguridad que ofrece el fabricante.
La capacitación incluyó toda la línea que Spector Soft maneja en México, a través de Rusoft, como son eBlaster y Spector Pro para el mercado SOHO, Spector CNE y Spector 360 para el mercado empresarial.
Una vez concluido el proceso de capacitación los ingenieros certificados, obtuvieron por parte del fabricante el reconocimiento y autorización para transmitir el conocimiento a los asociados del mayorista en las diversas zonas geográficas donde Rusoft tiene presencia, como son, Guadalajara, Monterrey, Querétaro y la capital del país. Cabe destacar que “el reto apenas comienza pues Rusoft cuenta aproximadamente con 2,500 distribuidores registrados a nivel nacional que pueden ser capacitados para atender las necesidades de seguridad y productividad identificadas en México”, comentó Nelson Pagan.
Adicionalmente, el especialista del fabricante comentó acerca del lanzamiento de eBlaster en español, que es un software que permite monitorear a distancia todas las actividades realizadas por un usuario en su computadora.
De acuerdo con el ejecutivo, este software permite conocer conversaciones de mensajería instantánea, emails enviados y recibidos, chats, pulsaciones de teclado, actividad en redes sociales, sitios web visitados, modificación, copiado y eliminación de archivos, y actividad de los programas. Estas actividades son registradas automáticamente y se genera un reporte con toda la información, la cual se puede recibir frecuentemente vía correo electrónico para su análisis.
eBlaster es la mejor herramienta que los padres de familia pueden adquirir para mantenerse al pendiente de las actividades que sus hijos tienen en la computadora de la casa cuando no están supervisados. Pueden conocer información que sus hijos pueden ocultar, como problemas de hostigamiento escolar, anorexia, bulimia, u otro tipo de actividades que ponen en riesgo la seguridad familiar como la publicación de fotografías en redes sociales. Incluso eBlaster es capaz de ofrecer información para identificar la verdadera identidad de los hijos en Internet pues existen referencias de adolescentes que utilizan varias cuentas de correo o redes sociales, una para contacto con sus familias y otras con las que pueden llegar a tener conductas inapropiadas.
En la pequeña oficina, este tipo de productos aumenta la productividad, debido principalmente a que los trabajadores una vez que conocen que pueden ser monitoreados, evitan o disminuyen sus actividades en redes sociales, correos personales o entretenimiento en páginas de música o video.
Además eBlaster permite reducir las brechas de seguridad en la empresa, podemos estar informados cuando algún documento con información confidencial ha sido modificado, sustraído en un dispositivo portátil, o simplemente enviado en un correo electrónico. Con este tipo de software de monitoreo en la empresa, la productividad se traduce en ganancias porque reduce la pérdida de tiempo por parte de los trabajadores y reduce el riesgo de robo de información, incluso si cualquier situación se llegara a presentar ahora podemos contar con evidencia y tomar las decisiones correspondientes.
Además de la versión para PC y MAC, eBlaster está disponible para dispositivos móviles, por lo tanto la seguridad familiar y la productividad de los trabajadores se puede monitorear en teléfonos inteligentes BlackBerry o Android. De esta manera podemos obtener un reporte de mensajes de texto, emails, fotografías tomadas e incluso la lista de llamadas realizadas (es necesario mencionar que no graba llamadas solo registra la actividad en el smartphone).
Si consideramos que el 95 por ciento de las empresas en México son pymes y que ya contamos con una herramienta para ayudarlos a mejorar su productividad y sus ingresos, entonces el potencial de negocio es muy grande “solo hay que conocer la herramienta, de esta manera si vemos los beneficios en nuestro propio negocio, seguramente podemos identificar clientes potenciales a los cuales les podríamos ofrecer el producto”, comento Pagan.
En el sector del hogar, actualmente los padres buscan una herramienta que los ayude a cuidar a sus hijos cuando navegan en Internet, incluso que los ayude a conocer el comportamiento de sus hijos en la red, de tal manera que es caso de ser necesario puedan tomar las decisiones necesarias cuando aún están a tiempo.
Estas oportunidades de negocio en el mercado mexicano transmitidas por Rusoft a Spector Soft fueron las que impulsaron la implementación de eBlaster en español, y de acuerdo a los resultados que se vayan obteniendo es posible que saquemos otros productos también en español, comentó Nelson.
Por último, Humberto Reveles, Product Manager en Rusoft añadió que próximamente los canales podrán asistir al cursos de capacitación en las diversas líneas de producto de Spector Soft, por lo tanto extiende la invitación a estar pendientes del calendario de cursos.
Asimismo, aclaró que existen 2 tipos de licencias en los productos de Spector Soft, perpetua y concurrente, la primera se puede instalar en un solo equipo, y la segunda se puede instalar de acuerdo a la necesidad del cliente en varias computadoras. El precio cambia de acuerdo al tipo de licencia; también se puede mejorar el costo por volumen y por duración del licenciamiento.
Para mayores informes se les invita a visitar la página del mayorista Rusoft en www.rusoft.com.mx o contactar directamente un ejecutivo al 01800 022 83 78.
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Última actualización el Lunes, 31 de Octubre de 2011 11:00 |
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