En entrevista Exclusiva para Decisión TIC, Mariana Chávez, Gerente de Productos de Consumo Láser en HP conversó sobre la tendencias en el mercado de impresión láser, las innovaciones, así como estrategias para el canal de distribución y el por qué son rentables los equipos de impresión.
El mercado de impresión láser desde nuestra perspectiva tiene un comportamiento estable a pesar de que en los dos últimos años han aparecido más jugadores en la industria, pero la sorpresa son los consumidores que están migrando a movilidad usando laptop o celulares y entonces esperan que la impresora haga muchos más que solo imprimir.
Esta inclinación tecnológica nos reta a desarrollar nuevas innovaciones para mejorar y ofrecer más que un simple equipo, lo cual va muy ligado a la estrategia de la compañía.
Con respecto a lo anterior, nuestro compromiso es la innovación tecnológica para brindar servicios de impresión siempre de la mano con el medio ambiente. Las mejoras en los equipos han sido las pantallas táctiles para facilitar la edición y organización de imágenes, también la tecnología ePrint permite imprimir desde cualquier parte del mundo, a través del envió de un correo electrónico a la impresora. Contamos con muchas aplicaciones y desarrollos en equipos de impresión que nos diferencian de otras marcas.
Estrategias para los canales de impresión
El propósito fundamental es apoyarlos y hacerlos crecer en la comercialización de impresoras y consumibles para otorgar a los consumidores finales beneficios tecnológicos y equipos innovadores. Por otra parte también nos enfocamos a que los distribuidores vendan para la pequeña y mediana empresa en toda la República Mexicana y a los corporativos. Les brindamos ayuda desde el asesor de punto de venta de un retail, representante de ventas y distribuidor para entregar las mejores soluciones que los clientes requieran.
Satisfacción al consumidor es garantía de rentabilidad
La rentabilidad de nuestros equipos radica en satisfacer las necesidades de los usuarios, por ejemplo en un departamento de contabilidad requieren una impresora monocromática láser, la cual es una gran opción, ya que los contadores imprimen grandes volúmenes de hojas en color negro y lo más importante es la calidad de los documentos impresos.
Otro caso se observa en la industria de los muebles en donde una multifuncional puede ser muy rentable por las funciones para escanear, copiar e imprimir desde cualquier parte utilizando la tecnología ePrint, además de contar consumibles originales y de alta calidad que permiten la mejor vida a los equipos de impresión.
En México el segmento corporativo está migrando rápidamente a la digitalización pues en todas las organizaciones el tener un respaldo digital de documentos es ahora una función vital también para las personas en casa, estudiantes e incluso la PyME.
Promociones
Tenemos el programa de Trade- In dirigido a puntos de venta de retail y mayoristas el cual consiste en obtener un bono adicional, si al momento de realizar la compra de una impresora láser, el usuario lleva su vieja impresora y nosotros reciclamos el equipo, también está el programa de Renovar la base instalada para el canal, en donde pueden encontrar buenas oportunidades, finalizó la ejecutiva.
El mercado de impresión láser desde nuestra perspectiva tiene un comportamiento estable a pesar de que en los dos últimos años han aparecido más jugadores en la industria, pero la sorpresa son los consumidores que están migrando a movilidad usando laptop o celulares y entonces esperan que la impresora haga muchos más que solo imprimir. 
