En Entrevista Exclusiva con Benjamín Kroitoro, Director General de Panda Security platicó acerca de las nuevas oportunidades de negocio relacionadas con sus innovadoras soluciones en la nube, además compartió los detalles de la nueva consola de administración que permite a los canales aumentar sus ganancias ofreciendo servicios.

Panda Software es reconocido por sus productos de caja enfocados al mercado de consumo, sin embargo, existen soluciones corporativas que no han sido dadas a conocer de manera tan eficiente. Por esta razón, a principios de año, la empresa preparó un plan para dar a conocer estas líneas de producto.

Las nuevas soluciones están basadas en la nube, modelo de negocio en donde Panda Security incursionó hace 4 años. “Panda enfocó sus esfuerzos en desarrollar soluciones de seguridad en la nube porque es un método más eficiente, más rápido; con menos costos para el UF, muy sencillo de manejar tanto para los distribuidores como para sus clientes”, señaló Benjamín Kroitoro.

De acuerdo con el ejecutivo la marca abarca el panorama completo de Cloud Computing, incluyendo Software as a Service, Platform as a Service, e Infrastructure as a Service.

Bajo el esquema de SaaS el fabricante ha lanzado su solución antivirus, la cual acaba de recibir la homologación por parte de Windows Azure, lo cual implica que puede trabajar con cualquier dispositivo móvil. Con ello se ofrece una alternativa para solucionar los problemas relacionados con el tema Bring Your Own Device (BYOD), que tanto preocupa a los directores de sistemas actualmente.

Plataforma como Servicio se maneja al utilizar Windows Azure para realizar las entregas, cabe destacar que se han recibido la certificación ISO27001; en cuanto a Infraestructura como Servicio, la marca es propietaria de todos los servidores relacionados con sus soluciones

“A diferencia de otros sistemas en la nube, Panda Software no aloja información del cliente, el único dato que se requiere es el nombre del usuario para generar un login y contraseña, nosotros no nos quedamos con información ni respaldamos”, comentó Kroitoro.

Soluciones en la nube que garantizan mejores ingresos

Bajo el esquema de nube, Panda Security cuenta con varias soluciones, por ejemplo:

Panda Cloud Office Protection: Que es una solución de seguridad para estaciones de trabajo y servidores, que pesa 64 MB (menos que cualquier otra solución en el mercado); esta nueva solución se administra mediante una consola en Internet, con acceso 24 horas, los 365 días al año desde cualquier dispositivo. Dicha consola permite administrar, monitorear, configurar, distribuir la solución antivirus. Incluso es posible controlar dispositivos, esto significa que el administrador puede habilitar o restringir funciones de puertos USB, cámaras web, lectores de CD o DVD.

Panda Cloud Email Protection: Es una solución que se encarga de administrar la seguridad en correo electrónico, “su modelo es tan práctico y eficiente que permite realizar la instalación en 3 mil computadoras en prácticamente 30 segundos; el sistema es automático, una vez que toma el dominio se agregan cuentas conforme van llegando, no se requiere meter uno por uno”, señaló Benjamín. El único requisito es que el cliente tenga su propio dominio, que tenga acceso a su XPanel donde cuenta con entradas MX, una vez instalada la consola se le enseña a redireccionar el tráfico.

En el redireccionamiento el correo se envía y regresa cifrado; además durante este proceso es posible limpiar de virus, incluso existe la modalidad de cuarentena en el camino. Esta solución es multiplataforma por lo tanto funciona con Mac, Linux, Windows y Android.

Panda Cloud Email Protection que incluye protección a Servidores Exchange: Esta es una nueva solución que se utiliza cuando se tiene un servidor Exchange físico donde es posible montar la infraestructura. Con esta solución la protección se maneja de manera local en un servidor propio, por lo tanto se pueden agregar reglas de spam, restricción de archivos, etc.

Es importante mencionar que en algunas semanas se lanzará una actualización de esta solución, con la nueva versión será posible controlar URLs, por lo tanto se podrá restringir accesos a Internet por grupo o de manera individual, agregar listas blancas y negras.

Consola de Administración Panda Cloud Partner Center

Con estas soluciones las oportunidades de negocio de los canales se multiplican, en primera instancia porque la consola de administración permite ofrecer servicios, con ello se obtienen ingresos adicionales a la venta del software, se puede decir que dicha consola funciona como un CRM, es decir, permite llevar el control de los clientes, inclusive el sistema avisa cuando una licencia debe ser renovada.

Por otro lado, se ha desarrollado un modelo de compra denominado Pool, donde el distribuidor adquiere lotes de licencias con mejores márgenes de ganancia. “En este esquema cada licencia se activa de manera individual, no se activan todas al mismo tiempo como sucede con otras soluciones”, comentó el director general.

Con el sistema de pool se pueden comprar lotes a partir de 10 licencias y utilizarlas cuando es requerido, por ejemplo, una vez que se adquiere el pool de 10 se pueden vender 5 y dejar el resto para nuevos clientes. En este mismo escenario, si después de un año todavía se tienen licencias, podemos utilizar las que tengamos disponibles para asignar renovaciones. “Las licencias en pool no tienen vigencia, si hay un cambio de versión, cuando se habilita la licencia automáticamente se obtiene la última”, añadió Benjamín.

El margen de ganancia al comprar licencias en pool es muy atractivo, por ejemplo, si un distribuidor compra una licencia individual su margen de descuento es de 20%, en cambio si compra un pool de 10 recibe un 15% adicional, sumando ambos descuento se obtiene un 32%. Si la compra es de un pool de 25 licencias el margen en conjunto puede llegar casi a 40% de descuento.
    
Además de ganar con la compra de licencias en pool, utilizar Panda Cloud Partner Center permite grandes ahorros, porque no es necesario realizar físicamente la instalación del software al cliente, todo se realiza vía Web. Para facilitar el trabajo el sistema cuenta con una amplia gama de desinstaladotes, por lo tanto cuando se manda el agente, si este detecta otro antivirus lo desinstala automáticamente y carga el software de Panda Security. Una vez sincronizado aparece en la consola y podemos administrarlo de manera remota, con un solo clic es posible verificar cualquier máquina.

Con esta plataforma ahora los canales pueden ofrecer algunos servicios remotos adicionales, por lo tanto se convierte en una herramienta que genera más negocio para los distribuidores.

Dependiendo de cada proyecto, existen diferentes opciones de realizar la instalación del software, una de ellas es enviar un link por correo electrónico y después dar clic en el link para comenzar a instalar.

Otra opción es instalar una herramienta de distribución, es decir, se instala en una maquina de la red se ejecuta la herramienta y automáticamente comienza a buscar otras para realizar la instalación. En el caso de los dispositivos móviles, se les hace llegar un link para que realizar la instalación.

Incursionando en los servicios administrados

No obstante el éxito de las nuevas soluciones en la nube, Panda Security tiene preparado para sus canales nuevos lanzamientos, tal es el caso de Panda Cloud System Management, herramienta con la cual es posible realizar inventarios de hardware y software, distribución de parches, actualización de sistemas, auditorias de licencias, verificar el estatus de computadoras, generar reportes y ayuda remota. Esta nueva solución podrá administrar equipo Linux y Mac.

Todas estas ventajas el partner las podrá encontrar a finales del cuarto Q, en la consola Panda Cloud Partner Center.

“Un canal bien entrenado puede sacar grandes ventajas económicas, si te conviertes en un administrador las oportunidades son grandes, debido principalmente a que en México más del 85% de las empresas son PyMEs que no cuentan con los recursos para comprar soluciones de administración, a todas estas empresas se les pueden satisfacer sus necesidades ofreciendo servicios”, destacó Kroitoro.

Por último el ejecutivo señaló que a escasos 3 meses de haber puesto en marcha las estrategias de posicionamiento de los nuevos productos en la nube, el éxito ya es tangible, el nuevo modelo de negocio está siendo bien aceptado por los distribuidores. Actualmente el fabricante cuenta con más de 1,200 consolas habilitadas, lo que representa un 30% de incremento en las ventas.

Los canales interesados pueden visitar el website del fabricante para inscribirse en los cursos de capacitación donde conocerá a detalle el nuevo esquema de negocio, además de aprender el funcionamiento de la nueva consola de administración. “De cada 10 leads que se generan, por lo menos se concretan 6 proyectos, esta es una gran oportunidad para los canales” concluyó.

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