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10 ago 09.- En entrevista para DecisiónTic, Raúl Esquivel, Gerente de ventas para México de Logitech, externó que una de las metas principales de la empresa es acercar al mayor número de personas la tecnologÃa, de una manera sencilla y amigable. De ahà la importancia de uno de sus más recientes lanzamientos: el software VID.
El ejecutivo explicó que la tecnologÃa VID "es un software que te permite hacer una video-llamada con cualquier persona sin necesidad de pertenecer a una comunidad de mensajeros instantáneos, o a una comunidad especÃfica de voz sobre IP". CaracterÃstica que le ahorra al usuario una cantidad de pasos considerable, haciendo más accesible el uso de la computadora como medio de comunicación a una persona que no tiene mucho contacto con la tecnologÃa.
Tomando en cuenta que el número de usuarios de internet en México está creciendo, la población que está en condiciones de usar una computadora es de más del 50%, apuntó el directivo, sin embargo, estas cifras no corresponden a la realidad, pues segmentos de la población quedan excluidos; unos por falta de recursos económicos, y una buena parte por desconocimiento hacia la tecnologÃa, tal es el caso de niños y adultos de la tercera edad.
La innovación y la experiencia de Logitech son caracterÃsticas que le permiten a la marca seguirse consolidando como lÃder en el mercado. A través de sus productos resuelve necesidades especÃficas y facilita tareas comunes, como las video-llamadas.
En este sentido Logitech provee el servicio para Messenger, Yahoo y para Skype en la parte de video, lo que nos da el expertis suficiente, que al ser conjugado con la mejor tecnologÃa nos da el poder de hacer esto de una forma mucho muy sencilla.
El sistema no te permite hacer muchas cosas como a lo mejor los mensajeros instantáneos, como mandar un archivo, pero simplifica una tarea, realiza una comunicación de persona sin que haya más complicaciones tecnológicas, únicamente especÃficas el correo electrónico de la persona con la que deseas comunicarte y listo, agregó el gerente.
El hecho de que Logitech lance un software como éste permite fomentar el uso de la tecnologÃa y promocionar los nuevos productos. "Si no tienes una cámara Logitech, finalmente, puedes usar el sistema, tienes una versión de prueba de 30 dÃas, si en esos 30 dÃas no compras una cámara de Logitech pues el sistema no te va a funcionar".
Es un software que al ser enfocado hacia el usuario final de alguna forma lo pueden usar todos. Por lo que no requiere una distribución especial ya que lo puedes bajar de internet o viene incluido en la compra de las cámaras.
Los productos además de facilitar el trabajo y crear un ambiente amigable, tienen el objetivo de que el usuario final no sólo se sienta satisfecho sino que explote las ventajas tecnológicas que se le presentan. Por ello "estamos quitando el paradigma hacia el consumidor final de que Logitech es una marca de productos innovadores, buena, lÃder en su ramo pero cara; estamos haciendo de Logitech una marca accesible a la mayor parte de los consumidores".
Prueba de ello, agregó, es que ante el éxito de una de nuestras bocinas, la más vendida en México, estamos esperando el desembarque de una lÃnea bastante completa (bocinas Z320, Z323, Z520 y la Z523), productos que vienen en diferentes rangos de watts y potencia.
"Aunado a ello hace un par de meses celebramos el one million mouse, lo que comprueba que nadie ha vendido más mouse que nosotros", dijo Esquivel.
Finalmente, Raúl Esquivel, destacó el plus de Logitech respecto a la competencia puntualizando la mejor garantÃa extendida del mercado, el éxito de su call center en la atención y soporte técnico, asà como en la rentabilidad de sus productos, pues simplemente el precio en pesos hacia los distribuidores permite competitividad y transparencia en los negocios, debido a que se protege a los clientes de pagos excesivos o volátiles en una época de inestabilidad económica como la que vivimos actualmente. 
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