18 ene 10.- En entrevista exclusiva para Decisión TIC, Jesús García, Gerente de Canales para México y Centroamérica de SonicWall, comentó que la protección en las redes actuales requiere un nuevo enfoque con soluciones integrales que ayuden a optimizar el rendimiento; de ahí que SonicWall se especialice en protección de redes, a través de cuatro familias de productos.
El incremento de los ataques maliciosos, las aplicaciones que evaden el firewall y la información en línea, sugieren una renovación en los sistemas anticuados de seguridad. La familia SonicWall ofrece servicios de seguridad de gestión unificada de amenazas (UTM), sistema antispam, acceso remoto seguro a través de los VPN SSL, además de una solución de recuperación y respaldo.
Es por ello que los dispositivos de las series SonicWall se han diseñado para reducir riesgos, costos y la complejidad, mediante la integración de funciones de seguridad dinámicas y automáticas.
Según el ejecutivo, las expectativas para este 2010 se han incrementado respecto al año anterior, pues sin contratiempos como la plena crisis, los altibajos del dólar y la influenza “se deben establecer nuevas reglas en el mercado, acordes al posicionamiento de la marca y a la estabilización económica”. El objetivo es “vender la seguridad como un servicio, es decir, que nuestros canales puedan ofrecer servicios administrados de seguridad.”
Rentas una opción de negocio
García, explicó a Decisión TIC, que una parte de la estrategia de venta es el reconocimiento de diversos sectores de negocio, así como sus posibilidades de inversión. Los canales deben vislumbrar si algún cliente está o no interesado en comprar tecnología, o bien, si tiene la capacidad de poder soportar, actualizar y darle mantenimiento a una infraestructura de seguridad, y así ofrecerle una buena solución, por ejemplo, ofrecer los servicios a través de una renta mensual, que además tiene el plus de ser deducible de impuestos.
SonicWall entiende que la información del cliente es lo más importante, por lo que ofrecer servicios en una renta mensual, además de minimizar costos implica brindar protección y entregar un informe detallado de lo que está pasando en la red: cuántos ataques ha tenido, qué tipos de ataques, cómo se está usando la red y en que páginas se navega, cuáles son los consumos de ancho de banda, quienes son los usuarios más morosos en cuanto a visitas de páginas. “Con esta información podemos trabajar en el filtrado de contenido, optimizando la red; disminuyendo el número de distractores para la gente, aumentando la productividad.”
En palabras del Gerente, “al final de día lo que se busca es que una sola caja te pueda asegurar 360 grados: virus, spyware, filtrado de contenido, balanceo de cargas. Además de todo esto, nuestro equipo puede funcionar como una especie de servidor de antivirus, de tal forma que, podemos implementar nuevas normas de protección; por ejemplo, si una PC quiere salir a internet pero no tiene antivirus actualizado o instalado no se le da acceso a la red, de tal forma de que puedas forzar ciertas políticas de seguridad.”
Soluciones seguras a la medida del cliente
Lo que SonicWall busca, es poder ofrecer productos de alta calidad que puedan tener buenos precios y sobretodo fáciles de instalar y administrar. A muchos canales les gusta que nuestra solución sea extremadamente sencilla de configurar, aseguró el directivo. Aunado a lo anterior, el respaldo a los canales es inminente y se refuerza con la entrega de cartas para licitaciones, registro de proyectos, descuentos especiales para proyectos, cursos de capacitación, entre otros beneficios. El ejecutivo resaltó que la empresa está trabajando para tener listo el calendario de capacitación 2010, pues se pretende integrar la certificación para la parte de acceso remoto a través de SSL; actualmente el curso sólo se está dando en Estados Unidos, pero estamos viendo la forma de traer este curso, aseguró García.
La diversa gama de soluciones, permite a SonicWall atender desde el sector Enterprise, hasta medianas y pequeñas empresas, inclusive para SoHo. “Tenemos cajas que te pueden soportar redes de 25 usuarios por menos de 500 dólares, hasta soluciones gigantescas para corporativos, de tal forma que la calidad y el nivel de seguridad es el mismo para todos los sectores”, enfatizó el gerente.
La tarea del corporativo en conjunto con los canales, consiste en concientizar a los clientes, sobre la importancia de su información y el incremento de las amenazas en la red, “si pierden información el tiempo perdido en la recuperación, se traducirá en pérdidas de clientes”. Además es importante recordar a los clientes que no sé necesita más ancho de banda para que la red sea más rápida, pues se puede optimizar con la administración adecuada, insistió el ejecutivo.
En México y en el mundo, el crecimiento del mercado de seguridad ha sido vaticinado por especialistas, de hecho Jesús García recordó que revisando información de Frost and Sullivan’s, las expectativas de crecimiento en el segmento de seguridad en redes se han ampliado y se augura un crecimiento favorable, por lo menos hasta el 2014. “Por eso nosotros buscamos estar preparados con los canales y las soluciones adecuadas para poder solventar estas necesidades”.
Finalmente Jesús explicó que “de hecho los estándares de calidad exigidos en el mundo financiero y empresarial en general, se han convertido en un catalizador importante para la adquisición de soluciones de seguridad. Ahora invertir en este tipo de soluciones, implica asegurar la continuidad de un negocio, pues se evita el fraude electrónico, se mejoran los controles, se promueve la confiabilidad de los usuarios y clientes y se evita la obsolescencia.” 
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