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17
Oct
2010
Inteli listo para apoyar la implementaci贸n de la norma ISO 20000 PDF Imprimir E-mail
18 oct 10.- El gobierno de los Estados Unidos, anunci贸 que ISO 20000, ser谩 a partir de este momento un requisito para todos los proveedores que desean ofrecer servicios EISM (Enterprise Integration and Services Management), por lo que las empresas deber谩n de cumplir con esta certificaci贸n.

inteli_nuevo_logo鈥淟a serie ISO/IEC 20000 - Service Management, es el est谩ndar reconocido internacionalmente en gesti贸n de servicios de TI. Inteli se encuentra listo para preparar y apoyar a las empresas que buscan implementar esta norma y as铆 obtener la evidencia de su cumplimiento mediante la certificaci贸n鈥, se帽al贸 Rebeca Pimentel, Socio Consultor de Inteli.

Algunos casos en Estados Unidos como la Fuerza A茅rea y el Instituto Nacional de Normas y Tecnolog铆a (NIST por sus siglas en ingl茅s, National Institute of Standards), dieron a conocer que la contrataci贸n de servicios de EISM, ya la hacen cuidando que el proveedor cumpla con esta certificaci贸n.

Incluso el NIST ha se帽alado que ISO 20000 se convertir谩 en un est谩ndar para el gobierno estadounidense, y las adquisiciones en los pr贸ximos meses en organismos como el Departamento de Defensa, incluir谩n que los proveedores ganadores cuenten con la certificaci贸n en este modelo.

鈥淪i bien EUA es un ejemplo de la relevancia que est谩 tomando esta norma, lo importante es que las empresas y organizaciones mexicanas no se queden atr谩s y busquen estar al nivel competitivo, ya que efectivamente esta certificaci贸n avala que las organizaciones de Tecnolog铆as de Informaci贸n operan aplicando mejores pr谩cticas, manteni茅ndose alineadas a las estrategias de negocio y a la mejora continua.

Para los proveedores de outsourcing esta certificaci贸n ser谩 clave, genera confianza a sus clientes y ya hoy d铆a est谩 siendo requerida en muchos concursos, tanto de la administraci贸n p煤blica como de la iniciativa privada. Inteli se encuentra preparado para apoyarles con esquemas flexibles y adecuados al nivel de madurez de cada organizaci贸n.鈥, finaliz贸 Pimentel.
Inteli listo para apoyar la implementaci贸n de la norma ISO 20000

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