27 dic 10.- BMC Software anunció importantes y nuevas capacidades, que incluyen la habilitación de la solución lista para cloud Proactive Operations para los centros de datos modernos, construidos en una única y unificada plataforma Business Service Management (BSM) para gestionar infraestructuras de cloud físicas y virtuales.
 Ahora BMC permite un enfoque proactivo de gestión de las operaciones de TI que une la planificación, el análisis predictivo y la automatización preventiva. Esto le permite a las TI incrementar el tiempo de respuesta a la demanda del negocio, mientras se eliminan procesos reactivos costosos y arriesgados.
A medida que las organizaciones adoptan las tecnologías de virtualización y cloud en sus centros de datos híbridos, van viendo que la complejidad aumenta significativamente, hay una explosión de fuentes y usuarios que gestionar y un aumento significante en el volumen de cambios que se demandan. Sin un enfoque de transformación a la gestión proactiva de operaciones de TI, las organizaciones no serán capaces de mejorar la calidad del servicio y la gestión de costos. En cambio, las TI tardarán más tiempo en reaccionar a las costosas interrupciones, tendrán menos visibilidad en su compleja infraestructura y, por lo tanto, no podrán ofrecer un servicio de confianza y rentable para la empresa.
Con la solución para Operaciones Proactivas de BSM, las organizaciones de TI ahora pueden simplificar la monitorización y gestión de sus centros de datos con una única plataforma de Operaciones Proactivas, combinando rendimiento, disponibilidad, gestión de eventos e impactos en entornos cloud físicos y virtuales. A través de una única combinación de análisis predictivo y de impacto en el servicio, la gestión del impacto proactivo de la solución proporciona una temprana, rápida e inteligente detección de problemas, priorización y resolución. Además, la solución acelera el aislamiento de problemas y los resuelve mediante la evaluación inmediata del impacto del cambio en los modelos de servicio y rendimiento de los servicios, así como monitorización proactiva del usuario final que provoca el diagnóstico profundo de la aplicación.
La capacidad de optimización consciente del negocio que aprovecha los datos de rendimiento y la configuración de la plataforma BSM de BMC amplía la capacidad para apoyar la planificación cloud, así como la capacidad de optimización continua en entornos cloud y virtuales dinámicos.
Las actualizaciones de la solución BSM para Operaciones Proactivas incluyen mejoras de los siguientes productos de BMC:
- BMC ProactiveNet Performance Management
BMC Capacity Management
BMC Atrium CMDB
BMC Atrium Discovery and Dependency Mapping
La solución ProactiveNet Performance Management de BMC proporciona a las organizaciones de TI rendimiento del sistema al minuto e información sobre disponibilidad para:
Anticipar una desaceleración del sistema;
Evaluar inmediatamente la raíz del problema;
Determinar el impacto en los servicios críticos del negocio; y
Cambiar la automatización de los procesos para evitar interrupciones potenciales.
Esto permite que el centro de datos se convierta en un factor vital, activo para la empresa y se sienten las bases para la mejora de la rentabilidad.
"Una gestión de servicios predictiva, proactiva y preventiva es un componente critico de nuestro enfoque dinámico para Business Service Management para ayudar a las TI a ofrecer valor empresarial a un coste óptimo", dijo Ajay Singh, vicepresidente y director general de Service Assurance de BMC Software. "Al proporcionar a los clientes una solución para gestionar un entorno híbrido, estamos haciendo que entornos de TI complejos sean más fáciles de gestionar, asegurando simultáneamente que los clientes pueden continuar ofreciendo los servicios más importantes y cumplir los acuerdos mínimos de servicio."
Con las nuevas capacidades del producto, los cambios en la configuración se reflejan inmediatamente en modelos de servicio a tiempo real y concilian con BMC Atrium CMDB. La información de cambio de la configuración de la suite BladeLogic Server de BMC (o de un sistema de gestión de cambios) se utiliza por el motor de análisis predictivo para valorar el impacto de los cambios de configuración en el rendimiento del servicio en curso. Los operadores pueden por lo tanto, determinar si un problema en el rendimiento fue causado por un cambio reciente, e iniciar el retroceso automático de cualquier configuración incorrecta o cambios erróneos.
En un entorno cloud, la detección preventiva de ralentizaciones en los tiempos de respuesta del usuario final y la comprensión de la causa de las ralentizaciones es vital para cumplir con los niveles de servicio y asegurar la satisfacción del cliente. La nueva versión de la solución ProactiveNet Performance Management de BMC aborda este tema planificando automáticamente las transacciones de aplicaciones del usuario final a los errores en los códigos de aplicaciones que causan tiempos lentos de respuesta del usuario final. Esto da lugar a una resolución más rápida del problema de aplicación a través del análisis automático de la causa raíz y la eliminación de la necesidad de reproducir problemas de aplicación.
En la última versión de la solución BMC Capacity Management, la adquisición de Neptuny por parte de BMC en octubre está ahora mejor integrada con la plataforma BSM de BMC; aprovechando el rendimiento y los datos del punto de configuración (CI) de las soluciones BMC ProactiveNet Performance Management y BMC Atrium. La adición de la capacidad de planificación que tiene en cuenta al negocio que abarca servidores, almacenamiento, aplicaciones, redes y recursos, amplía la capacidad de BMC para prestar apoyo a la planificación del cloud así como a la continua capacidad de optimización en entornos virtuales y cloud.
Una infraestructura de TI es a menudo compleja y en constante cambio, y las infraestructuras virtualizadas y de cloud no hacen más que agravar el problema. Hay mucho en juego en el mantenimiento de la infraestructura operativa, así como en las operaciones de negocio ", dijo David Williams, vicepresidente de Investigación de Gartner, Inc." Las herramientas y las mejores prácticas utilizadas para mantener la infraestructura en funcionamiento tendrán un papel en la detección de patrones orientada al negocio y permitirá a las empresas anticiparse mejor y satisfacer las necesidades de su centro de datos".
BMC también ofrece un sólido conjunto de servicios de consultoría, formación y apoyo para ayudar a los clientes en la definición, implementación y operación de sus iniciativas de Operaciones Proactivas. Con talleres en persona diseñados para analizar los actuales procesos operativos y herramientas, definir claramente un estado deseado para el futuro, e identificar las lagunas de Servicios de consultoría de BMC ayuda a las organizaciones a desarrollar un plan de trabajo detallado, por etapas para utilizar el enfoque de Operaciones Proactivas. 
Artículos relacionados:
Artículos nuevos:
Artículos antiguos:
|
