18 jul 11.- Durante el primer semestre de 2011 BSI Group amplió su portafolio de soluciones, principalmente las destinadas en mejorar la gestión de los servicios de tecnología de la información y comunicaciones a través de la transferencia de conocimientos de estándares internacionales y buenas prácticas enfocadas en brindar la mejor calidad de servicios, continuidad en las operaciones, gobernabilidad, seguridad de la información y gestión de riesgos.
 Dentro de estas novedades, BSI lanzó en México Entropy, una solución basada en web que mejora la operación, administración y desempeño de la organización a través de la estandarización de procedimientos, procesos, reportes y comunicación basados en el enfoque de mejora continua, propio de un sistema de gestión como ISO 20000 e ISO 27001.
Lo anterior forma parte de la intensa labor que BSI Group ha liderado por más de 100 años en la ruta de la normalización con la creación de estándares enfocados en diversas disciplinas como Calidad, que está basado en la norma ISO 9001 y que se creó originalmente como BS 5750 por British Standards Institution (BSI). De igual manera en Medioambiente a través de ISO 14001 (BS 7750), entre otras disciplinas además de otros estándares dirigidos a sectores como aeroespacial, automotriz y dispositivos médicos, entre otros.
Respecto al ámbito de la capacitación basada en estándares internacionales, BSI incluyó en su portafolio a ISO 38500 que consiste en una norma internacional diseñada para establecer los principios rectores para los directores de las organizaciones (incluidos también propietarios, miembros de consejo, directores, socios y ejecutivos) en el uso efectivo, eficiente y aceptable de las Tecnologías de Información dentro de sus empresas. Esta norma garantiza a las partes interesadas tener confianza en el gobierno corporativo de la organización de TI, al igual que informar y orientar a los directores en el uso de las TI dentro de sus organizaciones y proporcionar una base para la evaluación objetiva de la gestión empresarial de las TI.
Otra de las novedades que se incluyeron en el portafolio de capacitación de BSI fue la norma internacional ISO 31000, que proporciona principios y directrices de carácter genérico sobre la gestión eficaz del riesgo. Esta norma es útil para cualquier empresa pública o privada en cualquier actividad incluida las estrategias y decisiones, operaciones, procesos, funciones, proyectos y productos, servicios y activos. Además, puede aplicarse a cualquier tipo de riesgo, ya sea que tenga consecuencias positivas o bien, negativas.
De igual manera merece destacar la norma BS 25777, que recientemente se publicó como ISO 27031, y que es una directriz de origen Británico diseñada para hacer disponibles las tecnologías de información y comunicaciones en negocios que requieran de la continuidad de operaciones en situaciones de riesgos de interrupción. Es importante subrayar que esta norma está dirigida a evitar consecuencias de incidentes perjudiciales en las organizaciones, que varían y pueden ser de gran alcance como fallas de seguridad propiciadas por la intrusión de los sistemas e infecciones de malware, entre otros. Con esta norma, la gestión de las TIC está garantizada como la continuidad en las operaciones del negocio.
Finalmente, es importante mencionar el Manual Administrativo de Aplicación General en materia de TIC (MAAGTIC) como otro de los servicios disponibles por BSI y que contiene reglas, acciones y procesos que en materia de TIC deberán cumplir obligadamente las dependencias y estándares de la APF y que tienen relación directa con estándares y prácticas internacionalmente aceptadas por la industria de productos y servicios de TIC como son ISO 38500, ISO 20000, ISO 27001, ISO 9001, ITIL, CMMI, TOGAF, PMBCK y Balance Score Card.
Con este cúmulo de nuevas soluciones, BSI Group refuerza así su posición como organismo acreditado internacionalmente líder en servicios de auditoría, certificación y capacitación para las normas ISO 20000, enfocada a la mejora en la calidad de los servicios de Tecnología de la Información. Esto se traduce en altos niveles de servicio, satisfacción de clientes internos y/o externos, menores costos, mayor flexibilidad y respuesta rápida a los clientes.
Similar distinción ocurre con la norma ISO 27001 (antes BS 7799), especificación que asegura la efectiva gestión de la seguridad de la información a través de un proceso de mejora continua.
Con ello, BSI Group se ha propuesto como meta ayudar a impulsar la mejora del desempeño del sector TIC como parte de sus esfuerzos internacionalmente reconocidos de elevar estándares de clase mundial.
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