19 abr 09.- En entrevista exclusiva para DecisiónTIC, el Ing. Eduardo Rocha, Presidente de ICREA, habló para nuestros lectores sobre la importancia de contar con conocimiento especializado en el sector de las TI en México.
Por ello, aseguró que con las certificaciones “se brinda certeza al inversionista de que su dinero lo utilizó sabiamente, basado en las mejores prácticas, normas nacionales e internacionales y en forma acorde a sus necesidades de confiabilidad, disponibilidad, escalabilidad, seguridad y sustentabilidad”.
 Asimismo, dijo que al certificar se garantiza que una comunidad de profesionistas avale la infraestructura TIC no una empresa privada, aunada a la certeza que adquiere el ejecutivo responsable del CPD de que se cuenta con una infraestructura acorde a la inversión y consecuentemente los SLA’s estarán sujetos a esto.
Este conocimiento especializado ofrece además, “una plataforma de marketing incomparable ya que asegura a clientes y usuarios los niveles de servicio comprometidos y hace resaltar a la empresa en una dimensión World Class. Certificar se convierte en un motor que dinamiza los recursos humanos ya que se convierte en un motivo de orgullo y satisfacción ante todo el público; certificar es la diferencia entre ser y no ser un CPD confiable, de alta disponibilidad y seguridad ya que solo una comunidad de expertos puede dar esa calificación”, puntualizó el directivo.
De tal manera que, continuó Rocha, “la evolución tecnológica ha sido muy rápida y la comunidad no ha tenido la capacidad de respuesta a este fenómeno, lo que ha ocasionado una carencia de profesionales en Data Centers, por ejemplo; por tal motivo, ICREA se ha dado a la tares de generar estos especialistas que de otra manera se verían en la necesidad de aprender en base a prueba y error”.
De esta manera, señaló el ejecutivo que para ICREA es una plataforma para profesionales en infraestructura, con el objetivo de lograr difusión y reconocimiento global en cuanto a certificación.
Asimismo, aseguró que entre otros beneficios está incluso, los servicios de outsourcing pues “la exigencia de una certificación por parte del ICREA asegura los resultados y los SLA’s”. Para el ICREA no es negocio, pero para los socios que certifican, ellos cobran honorarios por la auditoría y consecuentemente entre más auditorías hagan, mejor resultado obtienen.
Hacia otros rumbos
Actualmente ICREA mantiene 5 niveles de certificación y hoy día cuenta con un grupo cercano a 50 empresas a nivel internacional certificadas. La norma ICREA ha sido bien recibida en toda America Latina, en parte de Europa y buscan USA.
El Ing. Rocha aseguró que “los Niveles permiten establecer fases de confiabilidad de tal forma que el nivel 1 asegura una disponibilidad del 95%, el nivel 2 del 99%, el nivel 3 del 99.9%, el nivel 4 el 99.99% y el nivel 5 el 99.998% esto si lo traduces a minutos te darás cuenta que para el nivel 5 difícilmente se tolerará una caída de la infraestructura por más de 5 minutos en el año”.
Desde luego que hay niveles y solo las empresas privadas pueden accesar a altos niveles de certificación ya que no están atadas a leyes obsoletas que les impidan accesar a nuevas tecnologías y a adquirir lo mejor y no lo más barato, pues también se requiere una inversión en infraestructura mayor.
De forma simplificada nos explicó el directivo cómo adquirir conocimiento “mediante un protocolo adecuado, se practica una auditoría a la infraestructura del CPD participando en ella al menos 3 auditores certificados (Certified Computer Room Expert) de diferentes empresas y de diferentes especialidades. Con lo anterior se determina la calificación que obtiene su infraestructura y en base a eso se puede lograr una certificación que va del nivel 1 al 5, siendo el 1 el más bajo y 5 el más alto. Finalmente se entrega en forma pública un reconocimiento del nivel obtenido y se publica en prensa esta situación”.
Eduardo Rocha detalló que México es un portal dimensional que permite que sucedan cosas fantásticas en determinados momentos. “Pareciera ser que en los últimos 8 años México ha caído en un adormecimiento y se ha ocupado de cosas de poca trascendencia y el aspecto tecnológico ha quedado en el olvido, las instituciones como el CONACYT y otros similares, se han dedicado a hacer doctores y masters en ciencias poco rentables al país y de hecho una vez logrados estos doctorados, simplemente se van a trabajar al extranjero. Las leyes mexicanas no apoyan la iniciativa de los mexicanos simplemente son un mecanismo burocrático de muy pobres resultados”.
Por lo anterior hizo un llamado a reaccionar y trabajar para lograr esas cosas tan fantásticas que podemos hacer. “Hoy es el momento de un despertar hacia una nueva dimensión, aprovechemos el momento ¡CAPACITÉMONOS!”.
Informes para capacitación y seminarios en ICREA www.icrea-international.org 
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