1 ago 11.- Symantec lanzó una campaña de marketing dirigida al usuario final con la solución Norton 360, donde era necesario adquirir dicho producto, registrar la compra y participar por un viaje doble a Paris.
 Como resultado del concurso, Carlos Navarro, Gerente de Desarrollo de Canal Unidad Norton México entregó personalmente los premios a 3 clientes, Miriam del Rosario de Monterrey; Javier Magallón de Tijuana y César Morales del Distrito Federal.
“Hicimos algo totalmente diferente que nos ayudará a impulsar las ventas, tuvimos buenos resultados, ha sido la primera ocasión que Symantec realiza una campaña de marketing dirigida al usuario final en toda la República Mexicana, se registraron alrededor de mil usuarios”, señaló Navarro.
Adicionalmente se entregó un premio a TEAM, mayorista que logró un crecimiento de 100% en los últimos dos años y, quién durante la promoción obtuvo los mejores resultados de venta en esta solución; por parte del mayorista el afortunado ejecutivo que se hizo acreedor al viaje fue Miguel Ángel Rincón, Gerente Divisional Symantec para TEAM.
Cabe destacar que la estrategia que empleó el mayorista con el producto Norton 360 fue, en primera instancia, apoyarse con canales medianos y chicos que suman una base de 8 mil distribuidores registrados y 2 mil canales recurrentes, en segundo lugar se realizó la cruzada regional con varias sucursales en Guadalajara, Monterrey, Culiacán y Mérida de esta manera se obtuvo el incremento esperado en ventas, el cual se ha replicado en los dos últimos años.
Navarro destacó que tomaron ventaja de las condiciones de TEAM, pues tienen presencia en diferentes ciudades del país, lo permitió ubicar a ciertos distribuidores importantes, que próximamente se convertirán en submayoristas. A estos nuevos socios de negocio se les ofrecerán apoyos adicionales como, fondos de marketing y precios más competitivos.
 Mónica Salazar, Gerente de Mercadotecnia Norton México, comentó que la estrategia utilizada se enfocó en el usuario final, pues anteriormente se habían hecho campañas para los canales, pero en esta ocasión querían recompensar a los clientes que prefieren las soluciones de la marca. “Nos interesa el usuario final, que esté protegido al navegar por Internet, esta promoción ha sido innovadora y ha marcado la diferencia en México, con ella, hemos fortalecido la lealtad con el usuario final y consolidamos la marca”, agregó.
En lo que respecta a resultados, la marca ganó posicionamiento y obtuvo un incremento en ventas alrededor del 25% durante el primer mes de la promoción; esto también se vio reflejado en generación de demanda para los distribuidores y mayoristas que comercializan las soluciones de Symantec.
La ejecutiva agregó que se trabajó en conjunto con el personal de manufactura para colocar etiquetas en todas las suites de Norton 360 del país y enfatizó que pretende ser muy cuidadosa para la próxima campaña, ya que será un reto superar a está. “Aún no tengo la tengo definida, sin embargo se pretende que sea igual de impactante”.
Salazar compartió que las versiones de Norton van avanzando notablemente y están ofreciendo una prueba gratuita para el usuario final por 30 días y aprovecho para hacer hincapié de que Norton ya no es lento, ahora ofrecen el “Máximo rendimiento sin alentar tu computadora” y agregó que ya se prepara el lanzamiento de las soluciones 2012.
Symantec se enfocará en lo que resta del Q, en la temporada de Regreso a Clases, en septiembre lanzará nuevas versiones de Norton Antivirus y Norton Internet Security, incluso adelantaron que está por salir al mercado su solución de seguridad Norton Mobile para teléfonos inteligentes.
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