18 may 09.- Charles Phillips, Presidente Global de Oracle, anunció que la empresa no exigirá aranceles de Soporte Extendido para una serie de importantes líneas de productos de Oracle en 2010 y 2011.
 El directivo señaló que la empresa no exigirá el primer año de los aranceles de Soporte Extendido en Oracle E-Business Suite Release, JD Edwards EnterpriseOne 8.11, Siebel CRM 7.8 y Oracle Database 10g R2.
El anuncio demuestra el compromiso de Oracle para proteger las inversiones del cliente como parte de sus programas de Soporte de por Vida y Aplicaciones Ilimitadas.
El Soporte de por Vida ofrece acceso a expertos técnicos, permite a los clientes aprovechar plenamente las mejoras de productos y ayuda a garantizar que los sistemas estén disponibles y seguros.
"Este compromiso demuestra el constante apoyo de Oracle en brindar el más alto nivel de soporte a los clientes en estos tiempos de crisis económica", dijo Juergen Rottler, Vicepresidente Ejecutivo de Oracle, Global Customer Services y puntualizó que "el Soporte de por Vida de Oracle es ampliamente reconocido como el programa de soporte más flexible e integral en la industria ya que permite a los clientes la actualización a nuevas versiones según sus posibilidades”.
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