20 jul 09.- Inteli participa activamente en las organizaciones de sus clientes para lograr la implementaci贸n de procesos que establecen orden y agilidad en la coordinaci贸n de sus actividades diarias.
 La adopci贸n de un enfoque formal hacia procesos es un tema que ha ayudado a replantear y equilibrar el uso y manejo de recursos en las organizaciones, llev谩ndolas a conseguir cuantiosos beneficios.
聽
Cada organizaci贸n tiene objetivos diferentes y por ello es necesario que se establezca la mejor manera para implementar procesos dentro de la misma; y cuando la organizaci贸n ya cuenta con ellos es importante identificar qu茅 tipo de automatizaci贸n es la que le conviene, considerando sus conocimientos t茅cnicos, las herramientas existentes y sus m茅todos de trabajo.
聽
Seg煤n Alberto Pimentel, Socio de Inteli, 鈥渃uando una organizaci贸n decide orientar su gesti贸n hacia procesos, 茅stos deben alinearse a su estrategia y considerar que los procesos abarcan el plano estrat茅gico, t谩ctico y operativo; adem谩s de asegurarse que cada proceso cuenta con un plan de mejora continua鈥. Para ser exitoso en una iniciativa de 茅ste tipo, 鈥渟e debe contemplar la participaci贸n de personal experto, quien se valdr谩 de marcos de referencia probados y metodolog铆a formal, as铆 la organizaci贸n podr谩 estar segura que avanza hacia al nivel de madurez deseado鈥, se帽al贸 el ejecutivo.
聽
Pimentel subray贸 que actualmente la pr谩ctica de administraci贸n de servicios de tecnolog铆a de informaci贸n, es un componente vital para que las organizaciones de TI sean consideradas como 鈥減roveedor de valor鈥 y logren generar las ventajas competitivas que necesita el negocio para diferenciarse en su sector.
聽
Entre los marcos de referencia que se pueden aprovechar especialmente para las 谩reas de TI se encuentra ITIL庐, la gu铆a de mejores pr谩cticas reconocida a nivel global; ISO/IEC 20000:2005, norma que define los criterios para certificar a los proveedores de servicios de TI; COBIT, marco que soporta la gobernabilidad en TI. 
Artículos nuevos:
Artículos antiguos:
|
