27 jul 09.- Quest Software lanzó al mercado su nueva versión de Fogligth 5.5 con una arquitectura que permite información en tiempo real que extiende el alcance del monitoreo.
 La solución tiene como principal característica el monitoreo y grabación del funcionamiento del usuario así como el comportamiento de este. “Las organizaciones de grandes infraestructuras desconocen lo que tiene y con una herramienta de este tipo, obtienen mayor visibilidad para diagnosticar y resolver los problemas del usuario”, afirmó Diana Ibañez, Directora General de Quest Software en México.
Esta versión cuenta con un sistema operativo que incluye componentes más completos, mejoras en el manejo de servicio sin descuidar los dominios, es compatible con todas las marcas comerciales y a partir de esta semana estará disponible tanto en las oficinas de México como Monterrey y a través del distribuidor X WEB.
Quest Software ofrece una capacitación de tres días incluida en el paquete de compra, una Transferencia de Conocimiento para auxiliarlos en las tareas adicionales con el producto ya instalado y un soporte standard a través de internet o vía telefónica.
La directiva señaló que el ROI del software es casi inmediato y está dirigido “a las empresas que dependan su operación de la Tecnología de Información y grandes corporativos como: bancos, gobierno, telecomunicaciones cuyo objetivo sea obtener un máximo beneficio de una plataforma fuerte que satisfaga las necesidades del cliente”.
A partir del registro, el fabricante ofrece como promoción un periodo de prueba de 2 meses en la cual el cliente podrá comprobar y documentar su funcionalidad, una vez adquirido el producto se contará con un mes de garantía.
Finalmente, Bernardo Hernández, Gerente Técnico de Quest, explicó que el software tiene como objetivo obtener el máximo de beneficios de una plataforma fuerte que satisfaga las necesidades de los clientes.
Por: Dolores Flores Delgadillo 
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