26 oct 09.- Ante las nuevas necesidades del mercado, la innovación en el portafolio de sus productos, se ha convertido en el estandarte de SMC Networks, así como una adecuada capacitación en el área de ventas, fortalece tanto a la marca como a los distribuidores, cubriendo de forma integral las exigencias del cliente.
 El Ing. Alberto Alcalá, Gerente de Desarrollo de Negocios de SMC Networks, fue el encargado de impartir la capacitación enfocada al personal de ventas. “El objetivo es darles las herramientas suficientes para poder vender los beneficios de la tecnología, y que conozcan lo que puede hacer un switch administrable, las diferentes líneas de productos de SMC y las características que tienen, así como sus beneficios para el usuario final o para el distribuidor.”
El ingeniero destacó la importancia de conocer el equipo que se ofrecerá a los usuarios: “hay algunos protocolos que están diseñados para darle un beneficio al usuario final y otros para facilitar el proceso de configuración, diseño y optimización de la tecnología” sí se es capaz de identificar estas virtudes en los productos y destacar la importancia de las mismas, el área de ventas tendrá un punto a favor; será capaz de informar al cliente de manera adecuada y así satisfacer sus necesidades en cuanto a tecnología se refiere.
Durante la certificación se señalaron aspectos claves para facilitar las ventas tecnológicas, se desecho la parte más técnica del abanico de productos, destacando sólo los beneficios, con la finalidad de concientizar a los asistentes sobre la importancia de conocer los beneficios de las familias y productos del fabricante.
Tomando en cuenta que, actualmente, la gran mayoría de los negocios requieren herramientas tecnológicas que faciliten su funcionamiento, SMC posee una gama de soluciones que se ajustan a la medida de las empresas; para las pequeñas y medianas empresas maneja la línea SOHO, mientras que para los grandes corporativos está la línea Enterprise. Ambas líneas conformadas por una serie de soluciones integrales de calidad.
Uno de los temas más innovadores es el switcheo administrable a través de Simple Network Management Protocol (SNMP), explicó Alcalá. A través de este estándar, la administración centralizada de los dispositivos relevantes de la red, es posible. Se logra: monitoreo de desempeño, administración de alertas, cambio de configuración, e incluso, planeación de crecimiento.
Por su parte, Francisco Rodríguez, Gerente de ventas zona Pacífico Occidente-Bajío de SMC Networks, destacó: “Este curso es muy importante en cuanto a su diseño, su presentación, en el sentido de que es un beneficio excelente para distribuidores, integradores que tienen una participación en el mercado mexicano en el sector de educación, gobierno, empresarial y residenciales, por lo que la certificación está diseñada para que se entienda cómo funciona un producto desde su concepción tecnológica hasta su aplicación dentro de una funcionalidad para dar una solución”.
El ejecutivo hizo una invitación a distribuidores e integradores para conocer las soluciones de la empresa, pues “SMC está tratando de lograr la penetración como marca en el mercado de gobierno, corporativo y residencial haciendo evidentes los beneficios para el usuario final, compartiendo el negocio para todos.” Esta capacitación, es parte de una campaña a nivel nacional, iniciada Guadalajara en el mes de agosto; se ha impartido en Monterrey y ahora en el Distrito Federal. 
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