2 nov 09.- Desde el lanzamiento de la primera visión integral de Business Service Management (BSM), BMC Software ha impulsado la simplificación y automatización de la gestión de TI, a través de BSM Dynamic.
 Según un comunicado, BSM forma parte de la sección prioritaria de la agenda de TI para muchas de las organizaciones más grandes del mundo y se enfoca a la automatización del centro de datos, virtualización y cómputo en nube y optimización de costos de mainframe.
“Cada vez más los profesionales de TI necesitan tener una mayor visibilidad sobre el costo verdadero de la prestación de servicios y poder garantizar así que los gastos de TI se gestionen con base en un valor comercial justificable”, expresó David Williams, vicepresidente de operaciones de TI y gestión empresarial de Gartner.
BSM permite a las organizaciones de TI gestionar la totalidad del ciclo de vida de los servicios comerciales, desde la definición del servicio y la priorización comercial, hasta el soporte y la solicitud, el aprovisionamiento y la configuración de servicios, operaciones y supervisión proactiva, al igual que la planificación y las directivas corporativas.
La plataforma BSM de BMC no depende del hardware y del software, de tal modo que los líderes de TI pueden gestionar una amplia variedad de tecnologías desde una plataforma de gestión unificada y única. Estas diferencias representan una innovación importante con respecto a las soluciones de gestión de TI de la competencia, que no son unificadas en sus enfoques, no cuentan con integración de terceras partes y no pueden cumplir con las heterogéneas demandas de gestión de los clientes con recursos basados en la nube, virtuales, de mainframe y distribuidos.
“Cada día, más y más clientes eligen la Gestión de servicios comerciales (BSM) de BMC Software, ahora estamos utilizando las lecciones que hemos aprendido de haber trabajado con nuestros clientes y nos estamos ampliando para cubrir las necesidades del futuro con BSM Dynamic. Nuestro objetivo es ayudar a los clientes a crear un enfoque paso a paso para transformar sus centros de datos desde un entorno de TI manual, reactivo y estático a una organización flexible, proactiva y altamente automatizada”, comentó Bob Beauchamp, presidente y director ejecutivo de BMC.
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