14 dic 09.- En un comunicado Inteli informó que la Office of Government Commerce (OGC) y el itSMF Internacional llevaron a cabo una revisión sobre el retiro de la versión 2 de ITIL.
 Como resultado de una encuesta realizada por el itSMF entre la comunidad enfocada a la práctica de IT Service Management (ITSM) concluyeron que la comunidad planteó que las versiones en inglés de los diversos productos de ITIL v2 deberían permanecer en el mercado hasta el último momento de su retiro.
A nivel global, menos del 8 por ciento sugirió que las certificaciones de la versión 2 permanezcan disponibles por más de 2 años (a partir de la fecha de la encuesta de este año).
La OGC ha considerado estas conclusiones junto con sus propios análisis sobre los requerimientos para brindar mantenimiento al conjunto de productos ITIL, y acordó que el retiro de la versión 2 se hará en base a producto y que serán retiradas al mismo tiempo todas las calificaciones individuales y publicaciones relacionadas, en todas sus variantes de lenguaje.
De tal manera, el retiro de la versión 2 concluirá el 30 de Junio de 2011. El retiro de los productos específicos se realizará de la siguiente forma:
V2 Foundation cesará el 30 de Junio de 2010
V2 Manager cesará el 31 de Agosto de 2010
V2 Practitioner cesará el 31 de Diciembre de 2010
Foundation Bridge cesará el 31 de Diciembre de 2010
En todos los casos anteriores, señaló el comunicado podrá repetir la aplicación a la certificación hasta el 30 de Junio del 2011. Los siguientes productos cesarán en las siguientes fechas:
Manager Bridge cesará el 30 de Junio de 2011
Las publicaciones del Service Support y Service Delivery serán retiradas el 30 Junio de 2011, posteriormente sólo estarán disponibles en la versión para imprimir bajo demanda o en formatos electrónicos.
La disponibilidad de otras publicaciones de la versión 2 se revisará caso por caso, considerando que todas quedarán retiradas el 30 de Junio del 2011
Al mismo tiempo, la OGC reconoce que los exámenes de nivel intermedio de versión 3 no han resultado ser un reemplazo “que guste” de los exámenes de Manager y Practitioners de la versión 2 y considera que quizá no resulte relevante producir todos los exámenes de nivel intermedio en todos los idiomas. El rango de idiomas se definirá en base al conocimiento local que se identifique con apoyo del itSMF, y así establecer un orden óptimo para la traducción de los exámenes de nivel intermedio específicos.
Este anuncio sobre el enfoque del retiro de la versión 2 de ITIL lo comunicó el itSMF en la reunión del Chapters Leaders Council (Consejo Internacional de Líderes) en Octubre de 2009.
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