29 mar 10.- Dimension Data se posicionó dentro del reporte global del Cuadrante Mágico de Gartner en Outsourcing de Comunicaciones y Servicios Profesionales (Communications Outsourcing and Professional Services Magic Quadrant COPS).
 Brett Dawson, CEO de Dimension Data, comentó que “estamos complacidos de haber sido evaluados por Gartner por nuestra visión integral y habilidad para ejecutar. Existen cientos de proveedores de servicios en el mercado mundial, pero sólo unos cuantos nombrados como retadores. Nos sentimos privilegiados de ser uno de esos cuantos”.
“El enfoque del Grupo es ofrecer comunicaciones de alta calidad y rentables, así como servicios profesionales que favorezcan los negocios de nuestros clientes. Creemos que el haber sido posicionados por Gartner en el Cuadrante de Challengers, habla de nuestro compromiso de entregar un nivel superior de satisfacción al cliente. En el último año, Dimension Data actualizó su plataforma de administración de servicio para mejorar la entrega del mismo y la continuidad del negocio de nuestros clientes. La nueva plataforma de servicio es de clase mundial y esperamos que ellos se beneficien de esta inversión en el corto o mediano plazo”, explicó Dawson.
Una de las características distintivas de las capacidades de prestación de servicios de Dimension Data, es su capacidad para ofrecer una experiencia de servicio consistente en todas las zonas geográficas con apoyo local en 13 idiomas.
Ser reconocidas por Gartner en el Cuadrante Mágico es muy importante para las empresas de TI ya que las dota de pruebas independientes de su valor en el mercado, y a su vez representa una fantástica herramienta de ventas. Clientes tanto potenciales como existentes regularmente se apoyan en el Cuadrante Mágico como una herramienta para guiarse al momento de buscar asesoría en los temas de operación y administración de sus sistemas de tecnología. Posicionarse en el Cuadrante, manda un mensaje claro a los clientes de que la empresa “hace que las cosas pasen” y que toman una decisión acertada. 
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