Home  Noticias Landesk obtiene certificaci贸n de Pink Elephant
12 abr 10.- LANDesk Service Desk obtuvo el estatus PinkVERIFY a trav茅s del esquema de certificaci贸n de software de Pink Elephant en los 14 procesos que constituyen ITIL V3, est谩ndar mundial de servicio y soporte para TI.
 LANDesk es tan s贸lo la tercera organizaci贸n a nivel mundial que ha demostrado estas 14 capacidades ITIL, continuando de este modo con la conformaci贸n de sus s贸lidas soluciones para la administraci贸n de servicios de TI (ITSM, por sus siglas en ingl茅s) que mejoran el ROI a trav茅s de la provisi贸n de las mejores pr谩cticas que hacen posibles decisiones de negocios mejores y m谩s informadas y una administraci贸n simplificada de la infraestructura.
鈥淩ecibir la certificaci贸n PinkVERIFY en los 14 procesos ITIL y nuestra lista cada vez m谩s numerosa de certificaciones adicionales en TI hace que Service Desk de LANDesk sea la soluci贸n indicada para toda compa帽铆a, sin importar qu茅 requisitos de cumplimiento enfrenten鈥 dijo Steve Workman, Vicepresidente de Administraci贸n de Productos de LANDesk Software.
Desarrollado por el gobierno del Reino Unido y utilizado por miles de organizaciones de todo el mundo, ITIL se ha convertido en el est谩ndar de facto para las mejores pr谩cticas en TI y ayuda a las organizaciones a proporcionar la infraestructura necesaria para la administraci贸n de los servicios de TI. Para poder ser certificada, la suite de aplicaciones LANDesk Service Desk complet贸 con todo 茅xito un riguroso periodo de pruebas para asegurarse de que todos sus procesos est茅n a la par de los est谩ndares ITIL.
Troy DuMoulin, AVP de estrategia de productos de Pink Elephant, admiti贸 que el estatus de LANDesk: PinkVERIFY fue creada para ayudar a la comunidad de TI a encontrar herramientas de software que sean compatibles en un entorno ITIL.
LANDesk Service Desk es una soluci贸n de mesa de servicio consolidada que permite a una organizaci贸n proporcionar un servicio de TI sobresaliente a empleados y clientes. La soluci贸n integra toda la funcionalidad central de ITSM que se espera de una aplicaci贸n de software de administraci贸n de servicios l铆der del mercado, incluyendo verificaci贸n para ITIL.
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