Home  Opinión MAAGTIC y los sistemas de gestión en materia de TI
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Escrito por Leonardo García Rojas
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El MAAGTIC provee los elementos necesarios para sistematizar y orientar a la APF hacia la mejor continua de la gestión de las tecnologías de información.
 El pasado 13 de julio de 2010 se público en el Diario Oficial de la Federación el acuerdo por el que se expide el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (MAAGTIC), creado por la Secretaría de la Función Pública. El MAAGTIC contiene las reglas, acciones y procesos que en materia de tecnologías de la información y comunicaciones deberán observar de manera obligatoria, las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal (APF) y, cuando corresponda, la Procuraduría General de la República.
La publicación del MAAGTIC obedece a los programas de simplificación administrativa y mejora regulatoria en toda la administración pública, en particular obedece al Programa Especial de Mejora de la Gestión en la Administración Pública Federal 2008-2012 en su estrategia 2.3 que indica "Simplificar la regulación que rige a las instituciones y su interacción con la sociedad", también establece como una línea de acción, mejorar el marco normativo de las instituciones a través del proceso de calidad regulatoria para lograr mayor agilidad, certidumbre y menores costos de operación para la institución y los particulares.
El MAAGTIC describe una estructura de Gobierno de TIC en cuatro estratos: 1.- Gobierno de las TIC , que corresponde principalmente a reglas que deberán ser cumplidas a nivel ejecutivo en las Unidades de Tecnología de Información y Comunicaciones; 2.- Organización y Estrategia, son las reglas de coordinación de actividades administrativas en la entrega de servicios de TIC, 3.- Ejecución y Entrega, son reglas para la entrega de servicios de TIC y 4.- Operaciones y Soporte, se refiere a las actividades que apoyan la entrega de servicios de TIC de la Dependencia y/o Entidad
Las reglas, acciones y procesos que en materia de tecnologías de la información y comunicaciones del MAAGTIC tienen relación directa con estándares y practicas internacionalmente aceptadas por la industria de productos y servicios de de tecnología de información y comunicaciones, como son: ISO 38500, ISO 20000-1; ISO 27001, ISO 9001, ITIL, CMMI, TOGAF, PMBOK, Balance Score Card.
Considerando los anterior las Dependencias y Entidades de la APF, pueden implantar el MAAGTIC a través de un modelo de mejora continua en los rubros de Gobierno de TIC, Organización y Estrategia de TIC, Ejecución y Entrega de Servicios de TIC elementos de soporte de la entrega de servicios de TIC.
En apoyo a la implantación de MAAGTIC en la APF, se pueden utilizar los modelos de mejor continua de las normas ante mencionadas a fin de integrar todos y cada uno de los requisitos marcados por el MAAGTIC de forma armonizada. Con esto las dependencias de la APF pueden implantar el MAAGTIC a través de un modelo de mejora continua de Deming distribuyendo los procesos, reglas y etapas que requiere MAAGTIC a través del marco de trabajo de Sistemas de Gestión siguiente:
Figura 2.- Implantación del MAAGTIC bajo un marco de trabajo de mejora continúa.
Utilizando el marco de trabajo de Sistemas de Gestión se puede tener una relación directa de requerimientos del MAAGTIC con normas internacionales como se muestra en el siguiente cuadro:
En conclusión considerar un marco de trabajo de Sistemas de Gestión apoya a la implantación, seguimiento, monitoreo y mejora de las actividades requeridas por el MAAGTIC en las Dependencias y Entidades de la APF.
Leonardo García Rojas
Instructor BSI Group México
CISSP, CISM, CISA, CGEIT, ISO 27001 LA,
PMP, ISO9000LA, IRCA ISMS LA,
IRCA QMS A, IRCA ITSMS A
Leonardo_garciar@yahoo.com
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Última actualización el Sábado, 05 de Marzo de 2011 17:30 |
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