Home  Opinión La Factura Electrónica, también es responsabilidad del Proveedor del Servicio
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Escrito por Galdino Hernández, Gerente Comercial de ROCA Sistemas
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Como empresas, traemos desde hace más de un año en la espalda la responsabilidad de que facturar electrónicamente por disposición del SAT, por beneficio propio y del país. Aún y cuando hacemos un esfuerzo por entender el concepto, no ha sido posible concebirlo debido a que las reglas no han sido claras del todo; es así que respondemos más por presión fiscal que por la comprensión del esquema de facturación para adoptarlo con la intensión de entrar en un proceso legal y de cumplimiento, deseando estar operando en regla para subsistir convenientemente buscando una solución fácil y segura.
 A 7 meses de haber entrado en vigor la disposición, quedan millones de empresas, personas morales y pequeños contribuyentes a punto de entrar al esquema de facturación electrónica obligada del CFDI´s; y no lo han hecho ya sea porque: no se preocuparon en su momento de estar en el esquema, o bien por que decidieron antes del 2011 adquirir cientos de facturas en papel mientras observaban que sucedía alrededor del tema.
Aunque a muchos no nos guste, al final de todo vamos a tener que entrar a este proceso que nos ha impuesto el gobierno para asegurar un ingreso al país y quien esté obligado a pagar un impuesto lo haga en tiempo y forma. Pero lo importante es para quien está obligado a pagar impuestos tenga la certeza y la seguridad de hacerlo de manera correcta en beneficio propio y del cumplimiento de las obligaciones dictadas por el SAT.
Existen muchas soluciones en el mercado, varias improvisadas y de moda o pasajeras, es responsabilidad de cada contribuyente encontrar un proveedor que le de las garantías completas de que su facturación será segura, confiable y transparente. Por lo que debe buscar quien le ofrece la mejor opción en cuanto a asesoría, instalación, configuración y operación, además de que sea una solución accesible en cuanto a costo y bajo mantenimiento, ya que hoy en día hay soluciones desde lo más económico hasta lo más extravagante en cuanto a precio funcionalidad, instalación y compleja operación.
Para ROCA Sistemas como proveedor de soluciones y servicios para facturación electrónica, el proceso de comprensión del esquema de facturación no fue sencillo. No por el hecho de ser complejo, sino porque las autoridades no fueron claros en la forma de explicarlos desde un inicio. Además de la existencia de una cantidad apabullante de información al respecto que al final en nuestro caso nos permitió crear una solución pensada para romper las barreras de complejidad desde la adquisición, instalación y operación de un software para facturación fácil de integrar con cualquier sistema de administración y que ayude a los usuarios realizar la facturación electrónica sin las complejidades de convivir con un PAC autorizado.
Adicionalmente se diseñó una interface con un PAC autorizado tanto para quien esta en el esquema de facturación menor a los 4 millones de pesos, como para contribuyentes que los superan, en el entendido de que nuestra solución sea instalada en sus equipos o se configure con su propio software de facturación tradicional, sin cambiar su esquema actual en cuanto a la administración; con la firme intención de facilitar el cambio, que para muchos ha sido radical, costoso y complicado.
Nuestro compromiso es facilitar este cambio obligado, donde no hay vuelta de hoja; pero nuestra solución es eficaz al contener una guía en video para comprender mejor la funcionalidad orientado a los usuarios que no son expertos y necesitan saber más del tema, simplemente para cumplir con sus obligaciones fiscales ante el SAT y seguir contribuyendo al desarrollo del país. Hoy podemos decir que el problema de facturación electrónica no es tuyo, sino nuestro.
Galdino Hernández, Gerente Comercial de ROCA Sistemas
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