Home  Opinión Integración y análisis inteligente de los datos
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Escrito por Enrique Valladares, Sales Senior Manager, Oracle México
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Desde la década de los años 90, las organizaciones –públicas y privadas– se valen de la tecnología para ordenar y eficientar las operaciones del negocio que se conocen como "back office"; es decir, utilizar la tecnología para automatizar la labor de las áreas de Recursos Humanos, de Finanzas, de la Cadena de Suministro, entre otras. Durante esa década se vivió el boom de los Enterprise Resource Planning (ERP), que mucho aportaron para conectar o cruzar la información de las diferentes áreas en las empresas y poner un poco de orden en la información.
 Con el paso del tiempo podemos decir que las organizaciones realizan operaciones maduras; es decir, que la mayoría de las empresas tienen ya automatizadas sus actividades de back office; sin embargo, la necesidad por contar con la información en formas más sofisticadas para dar a las empresas herramientas que les ayuden a ser más competitivas requiere de una mayor utilidad de sus soluciones de ERP y tener verdaderos reportes de Inteligencia de negocios (Business Intelligence o BI).
Según datos de consultoras en TI a nivel global, para obtener esa inteligencia de negocio, las organizaciones utilizan un promedio de cinco diferentes aplicaciones de distintos proveedores. Eso, más que una ayuda, se convierte en un problema pues se obtienen resultados heterogéneos, además de que se realiza un deficiente uso del hardware y software, se pagan costos extras y no siempre se obtienen datos confiables.
CAPACIDADES DE BUSINESS INTELLIGENCE
¿Es verdaderamente necesario contar con una solución de Business Intelligence en una empresa? La respuesta es sí. El cambiante entorno económico en el mundo, la creciente competencia en el mercado, la demanda de los usuarios por obtener productos y servicios en forma inmediata, obliga a las organizaciones a explotar la información que históricamente ha registrado de sus operaciones. Pero, además, ir un paso adelante, anticiparse a los acontecimientos externos y tomar ventaja de ello. Para lograrlo, las herramientas de Business Intelligence (BI) han demostrado su capacidad.
Los tableros de control que ofrecen las aplicaciones de BI dan detalle del día a día en las organizaciones y esto las ayuda a tomar mejores decisiones ya sea para planear presupuestos o bien para reaccionar inmediatamente a las tendencias de mercado que surjan.
Con las herramientas de BI, las organizaciones:
• Obtienen soluciones para búsquedas y análisis, procesamiento analítico en línea (OLAP), reportes y scorecards.
• Integran rápidamente la solución BI ya que se acopla a otras aplicaciones empresariales.
• Ofrecen a los clientes alineamientos superiores, visibilidad y mejores tiempos de respuesta.
Con la adopción de soluciones enfocadas al Performance Management las empresas tienden a manejar más la dimensión financiera y aportar disciplina a los procesos financieros; en tanto que con BI tienden a ser más operativos y a ver hacia delante.
BI es una solución que trabaja para las organizaciones y no viceversa, es llevar la inteligencia al escritorio del tomador de decisiones. Y no importa si la herramienta de trabajo preferida en la oficina es una hoja de cálculo, o si se es un usuario móvil o si se está en una planta de manufactura. BI puede ser utilizado por múltiples usuarios para hacer mejor su trabajo.
Enrique Valladares, Sales Senior Manager, Oracle México
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Última actualización el Lunes, 12 de Diciembre de 2011 11:16 |
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