Las expectativas de los clientes son hoy mayores que nunca. Actualmente demandan una experiencia personalizada que se ajuste a sus necesidades, ya sea en tiendas online o en físicas.  Por ejemplo, de acuerdo con Accenture para  75% de los consumidores es más probable que realicen sus comprar  a una empresa que los conoce por su nombre, que les hace recomendaciones conforme a compras anteriores o que conoce su historial de compras.

 

Si escuchamos los actuales debates sobre la inteligencia artificial (IA), nos puede prometer tanto un mundo de posibilidades ilimitadas o una amenaza de destrucción. Al igual que con cualquier otra tecnología emergente, el futuro de la IA aún queda por escribirse. Sin embargo, estamos entrando al mundo de la Empresa 4.0, y las oportunidades son amplias para los sabios. En la era de la abundancia de datos, el aprendizaje profundo promete un desempeño mejor y más robusto. Pero hay pasos cruciales que deben darse ante de que podamos obtener los máximos beneficios del mundo orientado a los datos al que estamos incursionando.  

 

El mundo corporativo jamás será como antes. La tecnología pasa a ser una pieza estratégica de los engranajes de nuevos modelos de negocios, y esto cambia todo. Hoy en día, líderes de empresas de distintos sectores demandan la profundización de conceptos y tendencias discutidas hace algún tiempo. En ese contexto, no hay como ignorar que llegamos a la era de los datos.

 

Transformational es un término que describe actualmente las tendencias tecnológicas de los negocios tales como “Big Data”, Internet de las cosas, la nube – en resumen, todo lo digital que está transformando nuestras vidas, de manera profesional tanto como personal, sin embargo, tales términos no tienen significado si no se les agrega una explicación.

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